Проблемы с заказом на сайте basketshoes-us.com - аккаунт удален, деньги сняты, отсутствует ответ на письма

• г. Волгоград

Полатила заказ на сайте через банковскую карту. Вроде все хорошо на эмейл пришло сообщение ваш заказ оформлен на сайте все оплачено и есть статус по товару. Типа упакован и т.д. через неделю захожу на на сайт через входящие на эмейле. В итоге прохожу по ссылке сайт совсем другой и мой аккаун удален. Здесь делала заказ http://www.basketshoes-us.com/ теперь сайт стал таким http://www.jordansfanshop.com/ аккаун удален. Деньги сняли, на письма никто не отвечает!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат денег и написать заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.

Спросить

Предыдущий ответ не верен. Каким образом оплачивали, на банковский счет? В этом случае надо обращаться сразу в суд и взыскивать денежные средства вместе с процентами (ст. 395 ГК РФ) и судебными издержками. Имеем массу практики по интернет-мошенничеству. Звоните, при необходимости.

С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.

Спросить