Проблемы с ремонтом телефона - незачетные работы, неисправности и нежелание признать ошибку
Я в тот четверг принесла в ремонт телефон починить экран они сказали минут 20 подожди и готово. Прошло минут 40-час они сказали у нас не получилось и послали меня в их офис главный. Там мне тоже не сделали а сказали оставить телефон. В итоге в понедельник он был готов вечером, во вторник я приехала забирать стала смотреть проверять не работает камера. Оставила там поругалась с ними и уехала. Сейчас звоню им каждые часа 3 говорю че за херня они говорят там все полетело, плата, камера, настройки мы ничего не можем сделать уже наверное. Но они признают что их косяк. Но при любом заявлении или жалобы они скажут что телефон и был такой сломанный а экран они заменили. А доказать что он был нормальный я не смогу.
Что мне делать?
Вам акт должны были дать на руки в каком состоянии телефон и ваши замечания.
Спросить401 гк РФ и ст18п.5 закона - это они должны доказыватьа не вы
СпроситьПисать претензию в данный сервисный центр и требовать возместить стоимость утраченного в результате производимого ремонта телефона (с учетом износа).
Смотрите Закон "О защите прав потребителей".
СпроситьДали просто акт о передачи телефона в ремонт
СпроситьА куда обращаться? В полицию заявления? Или что делать нужно
Спроситьздесь не видно предистории вашего предыдущего вопроса
Спроситья в тот четверг принесла в ремонт починить экран они сказали минут 20 подожди и готово. Прошло минут 40- час они сказали у нас не получилось и послали меня в их офис главный. Там мне тоже не сделали а сказали оставить телефон. В итоге в понедельник он был готов вечером, во вторник я приехала забирать стала смотреть проверять не работает камера. Оставила там поругалась с ними и уехала. Сейчас звоню им каждые часа 3 говорю че за херня они говорят там все полетело, плата, камера, настройки мы ничего не можем сделать уже наверное. Но они признают что их косяк. Но при любом заявлении или жалобы они скажут что телефон и был такой сломанный а экран они заменили. А доказать что он был нормальный я не смогу
Куда обратиться? Заявления в полицию? Или что
СпроситьПолиция в гражданские отношения не вмешивается.
СпроситьА что мне делать и куда идти?
СпроситьА нельзя потребовать компенсацию в размере стоимости телефона?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация