Нарушение сроков доставки мебели и задержка в возврате денег - нарушение законодательства?

• г. Уфа

Мебель не была доставлена в срок, оговоренный в договоре. Мы пошли в магазин 1 ноября, нам согласились вернуть деньги, составили документ и обещали что в течении 5 рабочих дней позвонят. Но до сегодняшнего дня (17 ноября) от них нет ничего. В какой срок по закону они обязаны вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возврат в течение 10 дней, необходимо предъявить письменную претензию основанную на нормах права и взыскать еще и неустойку, если нужно составить претензию обращайтесь.

Спросить

Ждать смысла уже нет, обращайтесь в суд иском о защите прав потребителей. Сможете, кроме суммы заказа, взыскать и штраф 50%.

Спросить