Суд требует от истца доказательства нарушения прав потребителя - какие документы требуются?
Обратились в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы и компенсации морального вреда. (фирма не качественно оказала услуги по установке стеклопакетов и не устраняет недостатки в течении полугода, на претензии не реагирует). Из суда пришло письмо, в котором сказано, что истец обязан доказать нарушение прав потребителя. Что это значит? Мы должны предоставлять ещё какие-то документы (экспертизу...) или достаточно того, что написано в исковом заявлении? И в праве ли мы требовать компенсации морального вреда за те полгода пустых ожиданий без всяких справок от врачей?
По ЗоЗПП истец не доказывает нарушение своего права, а лишь заявляет о нем.
Вправе требовать компенсации морального вреда. При нарушении прав потребителя причинение нравственных страданий презюмируется.
Всего доброго
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация