Проблемы с колонками SVEN MS 2100 - гул сабвуфера и перегрев задней панели. Неудовлетворительное качество товара - как вернуть деньги и кому направить претензию?

• г. Москва

Куплены колонки SVEN MS 2100 в магазине 6-го ноября 2014 самовывоз, (в чеке 5 е?Заказ #25264 от 05.11.2014) Очень заметен гул сабвуфера, греется задняя панель болты, гул похож на трансформатор. Ночью невозможно спать, приходится отключать из розетки. Хочу вернуть деньги за некачественный товар и кому я могу направить претензию-или пока 14 день магазину?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

18 ст закона и ст 503 гк РФ дают Вам право на замену товара или расторжение договора

Спросить

это сложно технический товар и обмену возврату подлежит только в случае существенных недостатков, а выявить эти существенные недостатки могут только на экспертиза. обращайтесь в магазин с претензией пускай проводят экспертизу.

Спросить