Как правильно реагировать на грубые звонки по задолженности по ЖКХ и запросить данные сотрудника?
У меня имеется задолженность по жкх. По этому поводу мне поступают звонки от сотрудников, которые ведут диалог в некорректной (грубой) форме. Имею ли я право спросить фамилию и должность сотрудника и как поступить в данной ситуации?
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.В суде просите применить ст.333 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация
Иваново - онлайн услуги юристов
Проблемы с банком Русский стандарт - звонки в неподходящее время и грубое общение - как действовать?
Могут ли сотрудники банка требовать погашения задолженности до истечения срока оплаты?
