Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с пластиковыми окнами - обман продавца и отсутствие качества. Что делать?

20.11.2014, 13:54
• г. Киров

9 месяцев назад мы устанавливали пластиковые окна, но договор нам не дали (хотя обещали). Но у меня есть расписка что я дала 36 тысяч как задаток. (но расписка не заверена натариусом, но есть все данные этого человека). И вот наступила зима и окна стали замерзать и сильно отпатевать. Я обратилась к установщикам, но он даже не стал слушать. Что мне делать? Помагите? Могу ли я на этого человека в полицию написать заявление по факту машенечества? Он же получается меня обманул, деньги взял а качества нету.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ну, какое тут мошенничество? не смешите.

Замерзают - значит вы заказали "тонкие", однокамерные, они естественно они будут промерзать, запотевают - само собой, они тонкие и точка росы оказалась в помещении.

Плюс неизвестно как утеплен дом, что за стены и потолок, какая внутри влажность.

Ваш вопрос из области строительства, а не юриспруденции.

Выход один - менять окна или менять стеклопакет с большим количеством камер или энергосберегающим напылением при условии, если толщина профиля позволяет и вы подберете штапики.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Тут возможен вариант обращения в суд с иском о защите прав потребителей.

Но предварительно вы должны написать ему претензию, где описать все выявленые недостатки. Претензию написать в 2-х экземплярах, отправить по почте заказным или вручить лично, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о приеме (ФИО и должность принявшего, дата приемки претензии).

Затем, если ваши требования удовлетворены не будут, обратиться с иском в суд с начислением штрафных санкций за некачественное выполнение работы, не удовлетворение требований в установленный законом срок и морального ущерба.

А расписка пойдет, она и не должна быть удостоверена нотариусом.

Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ксения
10.09.2014, 17:59

Проблемы с пластиковыми окнами - гарантия и ремонт

В 2010 году в июне месяце на балконе взамен деревянных я установила пластиковые окна. Наступила зима... пластиковые окна замерзали так что даже не было видно улицу... с ними стало еще холоднее чем было с деревянными окнами... в этом году по весне я заметила что с внутренний стороны вообще треснуло окно... гарантия окна 5 лет... договор имеется... в данный момент человек который занимался индивидуальном предпринимательством... больше не занимается этим... как отремонтировать окно не вкладывая собственные деньги?... ведь установили они не правильно.. да и к тому же оно треснуло... подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лобастов Александр Александрович
29.02.2012, 14:32

Подскажите поалуйста какой нормой обосновать возврат этой суммы?

Я дал человеку деньги по расипске. В расписке указано, что деньги переданы в качестве залога (или это все таки задаток?) для заключения договора купли-продажи земельного участка. После этого человек меня кинул и договор не стал составлять и подписывать. И деньги тоже не возвращает. С каким мне требованием обращаться в суд? Подскажите поалуйста какой нормой обосновать возврат этой суммы?
Читать ответы (2)
Юля
17.11.2015, 11:53

Проблемы с сквозняком в новостройке - Как решить ситуацию в ЖЭУ?

Я купила квартиру в агусте месяце 2015 года, (квартира - новостройка, окна пластиковые и лоджия прилогались от застройщика) ну, вот пришла зима (ноябрь месяц 2015 г) и из окон стало сильно дуть, днём ёще не заметно, но ночью холодно! Хоть уже давно дали отопления. Могу ли я обратиться вЖЭУ, чтоб они удалили этот сквозняк? И на какую статью опираться, а то боюсь, что они мне скажут меняйте сами окна эти пластиковые на другие или стеклопакет.
Читать ответы (1)
Анатолий
15.05.2020, 19:56

Истек гарантийный срок на пластиковые окна - можно ли потребовать замену стеклопакетов?

Вот какая проблема. Устанавливали пластиковые окна 6 лет назад. Недавно стеклопакеты стали запотевать, разгерметизировались. В договоре гарантийный срок прописан 5 лет. Могу ли я потребовать на замену стеклопакетов?
Читать ответы (1)
Наталья Анатольевна
19.09.2014, 21:44

Как вернуть деньги, предоставленные под расписку без нотариального заверения?

Я дала деньги под расписку три года назад, сумма 110000 рублей. Расписка не заверена нотариусом, но паспортные данные и подпись есть обоих лиц. Все написано от руки. Что делать?
Читать ответы (2)
Максим
19.09.2014, 22:18

Мошенничество при установке пластиковых окон - подделанный договор и невозвращенная предоплата

Я заключил договор на установку пластиковых окон и внес предоплату. Пластиковые окна не установили, деньги не возвращают, по телефону отвечают ждите или вообще не берут. Начал проверять договор. ИП от которого стоит печать не существует. А вот мастер, который брал деньги, в договоре прописал свою ИФО настоящие и адрес жительства (проверил настоящие). Можно написать заявление в полицию по факту мошенничества и присвоении денег на этого конкретного человека. Чтоб была возвращена вся сумма денег. Спасибо.
Читать ответы (2)
Яна
14.09.2022, 16:28

Как вернуть долг - можно ли обратиться в полицию, если человек не выплатил кредит?

Скажите, я вот дала человеку в долг денег взяв для этого кредит, человек обещал сам его потом выплатить и пропал, могу ли я написать на него заявление в полицию?
Читать ответы (3)
Юля
17.11.2015, 07:04

Ночные морозы проникают в квартиру - как обратиться в ЖЭУ для устранения сквозняка?

Я купила квартиру в агусте месяце 2015 года, ну, вот пришла зима (ноябрь месяц 2015 г) и из окон стало сильно дуть, днём ёще не заметно, но ночью холодно! Хоть уже давно дали отопления. Могу ли я обратиться вЖЭУ, чтоб они удалили этот сквозняк? И на какую статью опираться, а то боюсь, что они мне скажут меняйте сами окна эти пластиковые на другие или стеклопакет.
Читать ответы (1)
Елена
06.05.2018, 23:39

Оплаченное окно без квитанции - Что делать, если установщик заблокировал мой номер?

Отдала деньги предоплату за окно без квитанции. Телефон установщика дали знакомые. Он пришел, замерил, взял предоплату 11000 руб, сказал извините нет квитанции, установка дней через 10. А теперь заблокировал мой номер. Понимаю, что глупо повела себя. Не взяла расписку. Но сейчас я беременна и замечаю, что стала очень забывчива и не сообразительна. Что мне делать?
Читать ответы (1)