Как вернуть часть денег за концерт, если было предоставлено несоответствующее расположение ВИП мест?

• г. Москва

Я купила билеты на концерт. Меня интересовали именно ВИП места, на кассе кассир ответила, что вип места будут максимально близко к сцене. Схемы зала в распечатанном виде не было, но они сказала что на компьютере у нее все есть и вип ближе всех к сцене. Но у нее в окошке была какая-то распечатка со схемой зала и там были указано расположение вип мест. Я спросила у меня вип места буду здесь как указаны (они были в середине зала на восточной стороне), она сказала, что нет, будет другое расположение ВИП мест. Я взяла 2 билета и отдала 12.000 т.р. В итоге когда я пришла на концерт вип места были в середине зала на восточной стороне, хотя кассир сказала, что они будут максимально близко к сцене и будет самый лучший вид. А итоге получсется она меня обманула. Даже с тех мест, было не видно, т.к. весь обзор закрывала висящая сверху колонка.

Можно ли вернуть часть денег за концерт? Куда обращаться и что делать?

Ответы на вопрос (3):

В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Спросить
Пожаловаться

Данное дело не имеет перспективы, поскольку вам необходимо будет доказать, что Вас ввели в заблуждение.

Спросить
Пожаловаться

Гузель, Вы не докажете то, что она Вам говорила. И в любом случае надо было самостоятельно ознакомиться со схемой расположения мест. Эти схемы есть и в кассе и они обычно вывешиваются на сайте учреждения. Вам ничто не мешало это сделать. Так что Вы не правы

Спросить
Пожаловаться

Я на Главпочтамта покупала лотерейные билеты, выбрала сама по 1 билету русского лото, жилищную и золотую подкову на все выходные апреля, отдала их кассиру, она пробила все лотерейные билеты, вернула билеты и чек. Сразу после кассира я билеты не проверяла, только дома обнаружила, что отсутствует 1 билет русского лото на 14 апреля, но есть чек на этот билет, указан тираж и номер этого билета. Я обратилась к начальнику Главное, она поговорила со своими работниками и сказала, что билета у кассира нет, по чеку выигыш не выдаётся, что я сама виновата, что не проверила билеты сразу у кассы, что ничем мне помочь не может. Как мне быть? Все акт можно ли если билет будет выигрышный получить выигрыш по чеку?

Спасибо.

Купили билеты на концерт (Камызяки) через Кассир. Ру, концерт переносили, потом отменили, в итоге концерт не состоялся т.е. самого концерта не было, деньги не возвращают. Как правильно поступить чтобы вернуть свои деньги (3 билета по 1500 руб + сбор) что делать и куда обращаться.

Ирина.

Я потерял билет на междугородний автобус, билет продавали без паспорта, но я помню номер места, которое было указано в билете. Билет покупал с помощью банковской карты, там указана стоимость билета. Как восстановить билет.

На автовокзале в кассе не продали билет предварительно, сказали якобы продадут билет только по прибытию, а в итоге когда пришли сказали мест нет! Но дело в том, что ходили несколько раз за день купить билет, она даже по компьютеру не смотрела есть ли вообще места. Что делать в таких ситуациях и куда обращаться?

Купила билеты на концерт. В билете указана дата 10.11.15 В городе отсутствовала и приехала сегодня (07.11.15) Зашла на сайт, где публикуются афиши и с ужасом увидела, что дата концерта изменена на сегодняшнее число (07.11.15) Позвонила в кассу. Мне ответили, что концерт уже закончился, что артисты уже уехали, деньги все сданы и мои деньги за билеты возврату не подлежат. В свое оправдание было сказано, что подавалась какая то бегущая строка, где уведомляли о переносе даты концерта. Я эту информацию знать не могла, так как не находилась в городе. Подскажите, есть ли какая то возможность хотя бы частично вернуть деньги. Билеты для моей семьи достаточно дорогие.

Что делать в этом случае, куда обращаться и что именно приблизительно писать.

В воскресенье, 10 июля, приобрели билет онлайн на автобус, вечерний рейс "Чебоксары-Москва" на 20.00 часов, в котором указаны время отправления и место. В 19.45 приехал на посадку, а кассир в грубой форме сказала, что мест нет, и что билеты нужно приобретать в кассе, а не онлайн. И они якобы предупреждали, что рейс отменен. Причем ни смс, ни на почте не было никаких сообщений.

Сразу написали претензию о возврате денег за проезд.

Как я уже узнал, автобус в этот день был, но из-за того, что было много пассажиров, которые покупали билеты непосредственно в кассе (что оказывается для кассиров предпочтительнее), то и мое посадочное место было продано.

Позвонив на сайт, где был приобретен билет, меня заверили, что проблем быть не должно, билет действителен. Вернувшись на кассу, меня снова уже не стесняясь в грубой форме послали.

Значит, перевозчик продаёт билеты на тех или иных онлайн-площадках, а по ним нельзя уехать? (Раньше подобных проблем не было) Это мошенничество, если по словам кассира кассы: «Билеты нужно приобретать только в кассе, а билеты приобретённые онлайн не действительны». А на самом деле билеты в интернете в открытом доступе. Причем при возврате средств идет удержание комиссии, тем более после того, как автобус уже ушел. А по факту вообще ничего не возвращается.

P.S. В кассе потребовали книгу жалоб, нам не дали. Пытались в течение 2 дней связаться с руководством, но телефоны везде указаны только кассы, где те же кассиры-хамки и берут трубку и соответственно, никаких контактов, чтобы донести до руководства об этом беззаконии, мы больше не получили.

Кстати, имеется запись разговора с кассиром, где он сообщает, что это не его проблемы, всё вопросы туда, где покупали билет.

При ДТП сотрудником ГАИ были сфальцифицированы документы; неправильно составлена схема расположения а/м (не соответствие с фото места ДТП), указаны мнимые понятые при замерах (на самом деле замеры производили родственники одного из участников ДТП). Таким образом сразу на месте был устновлен якобы виновник и подпись на схеме была подделана сотрудником. Якобы виновного со схемой даже не знакомили, соответственно подпись он не ставил. Схему виновный увидел только на следующий день отделении ГИБДД, когда приехал для выяснения обстоятельств. Протокол не составлялся, сразу было выписано постановление, но не указано какой пункт был нарушен. Во время ДТП был свидетель, но его никто не опрашивал. Не согласясь с таким обвинением виновный обратился в суд на неправомочные действия инспектора ДТП, по поводу поддельной подписи, неправильно составленной схемы. Пока шел суд вторая сторона получила страховую выплату, т. к все документы были на руках. (Буду описывать дальше после ответа)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Произошел неприятный случай в моей жизни. Покупали вместе с молодым человеком и его другом 3 билета на нас на дорогой рок-концерт. Так сложилось, что билет свой мне пришлось продать, месяца за 3 до концерта. Продавала по объявлению в контакте. Девушка купила для друга, который живет в другом городе. Деньги дала настоящие, я проверила. Отдала ей даже билет с чеком. (билеты все покупались в театральной кассе) фото билета я нигде не опубликовывала, так что штрих-код никто не мог скопировать. В день концерта начала она мне названивать, что друг не может пройти, билет недействителен. Как так? молодой человек и друг прошли, их билеты были действительными! В общем начали мне угрожать, что обратятся в соответствующие органы, чтобы вернула деньги... а я тут причем? Билет точно действителен был! я вот думаю, что они могли с ним что угодно сделать за 3 месяца, скопировать штрих-код или еще что. а теперь решили с меня деньги слупить... могут ли меня обвинить в мошенничестве или нет? договора купли-продажи не было. Она купила билет у меня просто с рук.

Меня зовут Яндимиркин ихаил Евгеньевич.

Задаю вам вопрос касательно деятельности по организации массовых мероприятий, концертов и всё такого прочего.

Я 29 октября 2008 года приобрёл билет на r'n'b фестиваль, который должен был состоятся в СК Олимпийском 10 ноября, но затем главный хедлайнер концерта сообщил, что он не успел дописать альбом и концерт перенесли на конец февраля 2009 года (толи на 26, толи на 28 число, я не помню), обещали пускать по старым билетам, с датой на 10 ноября.

После этого, наверное из-за кризиса или из-за чего-то ещё, концерт отменили.

Могу ли я сейчас сдать билет и есть какие-то сроки на этот счёт в законодательстве? Если могу, то обязан ли я предъявлять чек или квитанцию о покупке мною билета именно у организатора концерта (организатор Biletmarket.ru)? (я приобрёл билет не у них, а у компании перекупщиков).

Был в их офисе, хотел сдать билет, но его не приняли. Сначала они сказали, что отдадут лишь 2500 рублей, хотя билет стоит 3500, на билете указана сумма 3500 и брал я за 3500 рублей, их доводом служило то, что после того, как билеты были напечатаны, их цена изменилась и перекупщику мой билет был продан за 2500. Затем вовсе отказались отдавать деньги, мотивируя это тем, что у меня нет их квитанции, у меня есть лишь квитанция компании перекупщика. Хотя на билете ясно указано, что организатор и продавец билетов - Biletmarket.ru, есть штих код, серия и номер билета, в своей базе они нашли мой билет и имя покупателя. Также имеется галограмма олимпийского, контроль на месте.

Звонил перекупщикам, мне ответили, что все вопросы к билетмаркету, они обязаны принять билет без квитанции, так как они организаторы.

Спасибо.

Купили два билeта на концeрт в сeрeдинe января, концeрт должeн был состояться 25 фeвраля, но 15 фeвраля было опубликовано на сайте концeртного зала, что мeроприятиe пeрeносится на 2 марта. Так как 2 марта это будний дeнь, у мeня нe получаются пойти, так как это концeрт в другом городe. Могу ли я вeрнуть полную стоимость, уплачeнную за билeты? Куда обращаться и на что ссылаться? В тeчeниe какого врeмeни обязаны вeрнуть дeньги? Спасибо за отвeт!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение