Отказ OneTwoTrip в возврате денег за билеты - просьба о помощи в решении проблемы с бронировкой

• г. Симферополь

Помогите, пожалуйста, OneTwoTrip не хотят возвращать деньги за билеты, вылет должен был быть 26 декабря из Санкт-Петербурга в Симферополь и обратно 07 января 2015 г., у сына в военном институте перенесли отпуск. Мотивируют, что билеты не возвратные.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Мотивируют, что билеты не возвратные

---выясняйте так это или не так.предъявите Претензию а потом в суд

Спросить

Информацию о том, подлежит ли возврату провозная плата (стоимость авиабилета), перевозчик должен предоставить пассажиру до момента оплаты авиабилета.

Если договор воздушной перевозки предусматривает условие о невозврате провозной платы (т.е. приобретен "невозвратный" билет), стоимость авиабилета при расторжении договора не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовых сборов) (пп. 4 п. 1 ст. 108 ВК РФ).

Спросить

Симферополь - онлайн услуги юристов

Елена Владимировна
21.04.2020, 09:16

Как вернуть деньги за неиспользованный билет на рейс Санкт-Петербург-Ростов-на-Дону в условиях пандемии коронавируса?

Как быть в данной ситуации! На майские праздники мы планировали поездку в Санкт-Петербург. Заранее забронировали гостиницу и купили билеты! Обратно купили билет на самолет Санкт-Петербург-Ростов-на-Дону (билет не возвратный) В связи с пандемией коронавируса, поездку вынуждены отменить! Все брони отменили, билеты на поезд сдали а с самолетом проблема, т.к билет не возвратный, в авиакомпании Азимут нам отвечают, что самолеты летают в штатном режиме! Как нам быть? Цена билета 7000, это не 2000 о которых можно было забыть!
Читать ответы (5)
Каныкей
26.12.2015, 10:38

Как изменить дату обратного вылета после покупки билета туда-обратно из Бишкека в Анталию авиалинией Пегасус?

Я купила билет туда обратно с Бишкека а Анталию вылет был 18-го декабря 2015 года авиалинией Пегасус обратный вылет в Бишкек 15 Марта 2016 г мне нужно вылететь обратно 29-30 декабря 2015 г как мне быть помогите.
Читать ответы (1)
ЕЛЕНА
01.05.2020, 12:12

Как вернуть деньги за билеты авиакомпании, если рейсы отменены в связи с закрытием границы?

Как вернуть деньги за билеты аэрофлота, рейс должен состояться 14,03, 20 пермь-санкт-петербург-прага и 18,03,20 прага-санкт-петербург-пермь. Чехия закрылась 16,032020. я решила 14,03 не лететь, уже была похая информация. 18,03 обратный рейс отменен. Билет единый. На обращение, вернуть деньги, аэрофлот отказал, т к билеты не возвратные.
Читать ответы (1)
Анастасия
07.09.2020, 15:55

Заказное письмо забыто в Санкт-Петербурге - можно ли вернуть его обратно?

Ситуация состоит в том, что мне отправили из Симферополя в Санкт-Петербург заказное письмо, однако я прилетела в Симферополь, но письмо осталось в Санкт-Петербурге. Отправят ли обратно это заказное письмо?
Читать ответы (1)
Елена
19.02.2017, 18:49

Потерянные билеты - деньги не вернут из-за неснятой брони

Мой сын поступил в военную академию на присяге за 4 месяца до нового года начальник сказал родителям покупать билеты на 28 декабря за три месяца забронировала билет петербург_ симферополь и в этом же билете обратно на 10 января ребенок попал в военный госпиталь 21 декабря с ветрянкой а также оказалось еще пневмония и только 11 января выписали имеется справка сегодня звонили с авиакасс сказали что деньги не вернут надо было снять бронь.
Читать ответы (1)
Александр
28.07.2016, 09:21

Доказательство права на проезд при сдаче билетов для проживающих в районах, приравненных к Крайнему Северу

Проживаем в районах, приравненных к Крайнему Северу. Летим из города в Симферополь с остановкой в Санкт-Петербурге. Прямого рейса нет, только через Москву. Обратно через Москву. Сдали билеты: 1.Магадан-Москва-Санкт-Петербург, 2. Санкт-Петербург-Симферополь (через Москву), 3. Симферополь-Москва, 4. Москва-Магадан. В рапорте указали маршрут Магадан-Симферополь и обратно. В бухгалтерии не принимают рапорт, просят указать либо Магадан-Санкт-Петербург-Москва-Магадан, либо Магадан-Санкт-Петербург, Симферополь-Москва. Справки о стоимости билета Магадан-Москва и Москва-Симферополь не принимают. Раньше все оплачивали, сейчас бухгалтерия поменялась, не будут оплачивать. Как доказать свое право на проезд?
Читать ответы (1)
Евгений
20.07.2020, 08:54

Как вернуть деньги за неиспользованные билеты на перелеты из-за пандемии? Помогите разобраться с ситуацией с Аэрофлотом.

Мне не хочет аэрофлот вернуть деньги за не используемые билеты купленные 04.02.2020 перелет 10.07.2020 Красноярск Симферополь и обратно. Билеты возвратные, отказались от перелёта заранее из-за пондемии. Помогите.
Читать ответы (1)
Светлана
24.01.2016, 21:49

Вопрос о возможности совершить поездку по билетам, купленным по предыдущему паспорту, на основании справки

Билеты на поезд в Санкт-Петербург на 24 января 2016 г были куплены 19 декабря 2015 по паспорту. 29 декабря 2015 была регистрация брака. В январе паспорт был сдан в паспортный стол для смены фамилии. Выдали справку, подтверждающую, личность гражданина. Можно ли по справке совершить поездку по билетам, купленным по предыдущему паспорту? Спасибо. С уважением Светлана.
Читать ответы (1)
Ирина Дмитриевна
07.06.2015, 13:25

Как поступить, если электронный билет из Крыма в Питер был отменен, а новый не прислали?

Помогите пожалуйста, советом: что делать В марте я купила электронные билеты для своей подруги из Крыма в Питер и обратно. Несколько дней назад позвонили и сообщили, что рей из Симферополя отменен. Новый билет не прислали, хотя я неоднократно звонила и писала на сайт, где были куплены билеты. Там же есть чат, где мне сказали, что билет в обмен пришлют ближе к вылету. Вылет был на 15 июня. Что дальше делать, я не знаю, Помогите, пожалуйста, советом.
Читать ответы (1)
Татьяна Лобазникова
09.09.2015, 21:36

Военный пенсионер остался без оплаты перелета - правильно ли поступили?

Я военный пенсионер. Нам с женой были даны путевки с 15 декабря 2014 г. на лечение в санаторий (Санкт-Петербург). Приобрели авиабилет Владивосток-Москва-Санкт-Петербург и обратно. С датами вылета: Владивосток-Москва на 12 декабря 2014 г. С Москвы до Санкт-Петербурга на 14 декабря 2014 г. Нам не оплатили перелет Владивосток-Москва. Обьяснив, что прервали даты вылета, надо лететь в один день. Правильно поступили? Где про это сказано?
Читать ответы (6)