Планшет не работает - как потребовать замену с доплатой и какие права имею?

• г. Курск

Купил планшет, проверили в магазине работал, дома гаснит экран. Уверен что подменили, жену послали оформлять кридит, я остался мне тоже предложили пройти вдругой отдел на что я возразил но в этоге ушол. Могу я потребовать замены сразу с доплатой с своей стороны на большую стоимость плоншета? Как я могу поступить и какие имею права на замену товара ?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Да, можете потребовать.

Спросить

Согласно ФЗ О ЗПП Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования

Спросить

А если мне откажут и отправят на проверку на месяц а я этого не хочу?

Спросить

проверка в любом случае должна быть, это право продавца

Спросить

А можно ли отказаться от планшета и анулировать кредит и как это сделать?

Спросить

Без согласия банка не сможете

Спросить
Это лучший ответ

Кредит в любом случае придется выплачивать (ст. 450 ГК РФ)

Спросить

Кредит абсолютно точно платить не придётся если грамотно применить статью 475. ГК РФ Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Здесь описаны возможные варианты развития событий

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Спросить

А могут ли отказать в замене планшета после проверки ? И что можно будет сделать?

Спросить
Это лучший ответ

Могут. Писать претензию и обращаться в суд.

Спросить

Можно в суде в таком случае попросить назначить экспертизу

Спросить

Курск - онлайн услуги юристов