Проблемы с громкостью вызова на купленном телефоне - отказ в возврате и обмене. Как решить ситуацию?
Купили телефон, в салоне сотовой связи Мегафон (обычный. Не имеющий Глонасс,GPS и т.д) Не устроил по громкости вызова. Решили вернуть, в магазине не приняли. Попыталась с доплатой обменять, тоже не приняли. Телефон новый в упаковке, с чеком. Куплен 12 ноября, а в магазин обратилась с просьбой 25 ноября. Две недели не прошло. Правоправны ли их действия и подскажите как действовать дальше?
Действия продавца незаконны. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей
Спросить
Здравствуйте. формально да. Так как Вам нужно устанавливать, что это недостаток. Только так
Это в чём же незаконны?
Спросить
В течении 15 дней с момента покупки вы можете вернуть товар только в случае обнаружения существенного недостатка в нем. В данном случае действия продавца законны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 430 Поиск Регистрация
Тула - онлайн услуги юристов
Проблема с неисправным микрофоном - отказ магазина вернуть деньги и предложение обмена на более дорогой товар.
Через 20 дней, на передней панели телефона отвалилась наклейка, логотип "валкман".
Проблема с телефоном из магазина - нужна экспертиза и вопросы возврата денег
Проблемы с купленным товаром - Как юридически вернуть деньги за товар в крупном магазине Косторама?
Проблемы с купленным телефоном Мегафон - следующие действия и возможность возврата денег в салоне связи
Проблемы с приобретенным телефоном - куда обратиться и как вернуть деньги?
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Можно ли вернуть зарядное устройство без упаковки, но с чеком?