По поводу интернета Неоднократно обращался в ростелеком. По поводу плохого качества интернета. Принимают заявку по телефону, смс отвечают выполнена заявка, но на самом деле нет. Звонили много раз, но сдвигов нет Посоветуйте пожалуйста что делать?

Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Проблема с качеством интернета в Ростелеком - заявка на решение не выполнена. Как поступить?

Проблема с телефоном и интернетом от Ростелеком уже 3 месяца - как решить и к кому обратиться?

У меня 3 месяца не работает телефон и интернет от Ростелеком. Неоднократно звонила, делала заявки, но толку нет! что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (1)

Проблема с интернетом не решена - Что делать, если провайдер не выполняет заявку?

Не работает интернет больше недели. Звонили на горячую линию Ростелеком, приняли заявку, через 2 дня приехали рабочие, ничего страшного не сделали, обещали приехать, так и не приехали. Звоним ещё раз на горячую линию, что бы ещё заявку подать, там говорят, что заявку подавать не нужно, первая заявка в разработке, в итоге, интернет не работает, мы все злые, что нам делать?

Читать ответы (1)

Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?

Работаю оператором в коллцентре по приему заявок на подключение услуг интернет. Мной была оформлена заявка на подключение. Но потом мою заявку закрыли как дубликат и номер написали той заявки, которая была оформлена позже на три часа, якобы моя заявка ее дублирует. Я написал комментарий к своей заявке с тем что моя заявка раньше оформлена и это видно по номеру заявки и приписал фразу: вы что там спинным мозгом думаете? Теперь меня за этот комментарий грозят уволить. Смогут ли они это сделать.

Читать ответы (1)

Оператор интернет-провайдера не выполняет обязательства по подключению модема wifi - что делать?

Подал заявку на подключение интернета, при подаче заявки указал, что требуется модем wifi. Договорились, что модем приобрету в рассрочку. Пришли проводить интернет, заявка оказалась без модема! Позвонил оператору, повторно подал заявку на приобретение модема. Сказали в течении 3 х дней рассмотрят заявку и позвонят. Жду уже 2 ю неделю звонка, результатов. Звонил операторам, кроме извинений больше ничего сказать не могут. Подал им 3 жалобы, реакции никакой. Какие действия можно предпринять.

Читать ответы (1)

Как поступить, если заявка на займ была уменьшена и отклонена

14 мая я оставил заявку на займ на сумму 20000-00 на четыре недели до получки, мне пришла СМС заявка уменьшена до 15000-00 и номер заявки 67160 прождав два дня я снова подал заявку которая была отклонена. Ято делать 7

Читать ответы (1)

Нарушение сроков подключения интернета Ростелеком - Как обжаловать бездеятельность сотрудников?

Подали заявку в ростелеком в начале августа на подключение интернета. Около 20 августа сообшили, что заявка одобрена. После этого 5 раз назначали дату установки и до сих пор не подключили. С середины сентября вообще не предоставляют никакой информации. 6 сентября по телефону подал жалобу на горячей линии, тоже никакого ответа. Где можно обжаловать бездеятельность сотрудников ростелекома?

Читать ответы (1)

Одобрена заявка на кредит - Сигна Кредит Банк сообщает по СМС

Подали заявку на кредит через интернет пришло смс на телефон ваша заявка на кредит одобрена сигна кредит банк 74952042368. спасибо.

Читать ответы (3)

Неправомерный перевод денег на мой счет, что делать?

Пришла СМС-ка на телефон: Ваша заявка на перевод 8000 руб. принята. Инфо 8 (900) 377***4. Я никуда не делала заявку на перевод средств. У меня есть банк. Карта, на ней сейчас сумма около 3000. Что мне делать? По этому телефону мне не отвечают.

Читать ответы (2)

Ситуация с заявкой на кредит - одобрено, отказ, неверное имя, что делать?

В августе оставила по телефону заявку на кредит пришло смс одобрено когда пришла в банк с пакетом документов специалист банка сказал что заявку не видит на основании моих документов составили новую заявку через 10 минут пришел отказ потом выяснилось что по первой заявки которая одобрена имя указали не верно вместо наталия написали наталья пэтому банк отказал что одна уже заявка одобрено но по ней кредит не получу я добровольно проставила отказ по заявки потом пришло опять смс получите одобреный кредит до 28,09,2015 на верное имя но в банке опять развели руками мы не знаем в системе вас нет что делать теперь.

Читать ответы (1)

Ростелеком не работал более месяца, но требует полную оплату - что делать?

С 12.03.2020 по 16.04.2020 дом. телефон и интернет от Ростелекома не работал. Причина - групповая авария. Заявки поступали бесконечно. О перерасчете неоднократно говорили с операторами. Обещали сделать перерасчет за март. Только в конце месяца сказали, что надо отправить заявку на перерасчет. Заявка сделана 01.04.2020. но выставили полный счет 755,50 рублей и требуют полную оплату. Грозятся начислят пени. Услуга зарегистрирована на Бабушку 79 лет. О том, что услуга не предоставляется компания знала, за что они требуют оплату? Помогите, кому обращаться и что делать? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59