Возврат предоплаты заказчику - как решить ситуацию после его требования

Как поступить, если покупатель хочет расторгнуть договор на изготовление мебели и вернуть предоплату

У меня мебельный магазин. 9.10.16 заключила договор с покупателем на изготовление мебели по индивидуальным размерам. По истечении 4-х дней заказчик хочет расторгнуть договор и ВЕРНУТЬ ПРЕДОПЛАТУ ссылаясь на то,что в течении этих дней, не был произведен замер. Предоплату, мы потратили на закуп материала этого заказа. Что мне делать в этой ситуации, могу ли я отказать заказчику?

Читать ответы (2)

Вопрос возврата предоплаты при немотивированном отказе заказчика от изготовления и монтажа металлоконструкции

Заказчик, внеся предоплату за изготовление и монтаж металлоконструкции, во время монтажа изготовленного изделия отказался от изделия как такового. Теперь требует возврата предоплаты, ссылаясь на не исполение заказа. Имеет ли силу составленный акт об немотивированном отказе заказчика принять работу и оплатить?

Читать ответы (2)

Если нет, могу ли я вернуть этот материал своим поставщикам и забрать обратно деньги?

Надеюсь, что Вы сможете помочь мне в таком вопросе: Занимаюсь строительным бизнесом. Подписал договор подряда. В договоре сумма предоплаты равна 30 % от общей суммы договора. Заказчик внес мне предоплату и я закупил материал, но всей суммы предоплаты не хватило пришлось еще добавлять своих. Спустя несколько дней Заказчик звонит и говорит, что никаких работ по объекту не начинать. Причина приостановки работ в том, что он передумал делать этот объем работы. Скажите, как быть в этой ситуации? Работа по объекту даже не начиналась, только закупил материал. 1. Могу ли я потребовать с Заказчика погашений всей стоимости материала? 2. Если нет, могу ли я вернуть этот материал своим поставщикам и забрать обратно деньги? Заранее Вас благодарю.

Читать ответы (1)

Каковы могут быть наши действия в данной ситуации, что бы свести убытки к нулю?

Наша фирма занимается изготовлением мебели по эскизам заказчика. Принят заказ. Заказчик внес предоплату. Заказ был изготовлен. После этого заказчик решил отказаться от своего заказа и требует вернуть, внесенные им деньги. Мы терпим убытки (потрачен материал, труд, время...). Каковы могут быть наши действия в данной ситуации, что бы свести убытки к нулю?

Читать ответы (1)

Вопрос возвращения предоплаты за заказанную мебель - что делать в случае отказа заказчика?

Я ИП. Занимаюсь изготовлением мебели на заказ. Ко мне обратился заказчик на заказ кухонного фартука по размеру + доставка и установка. Было доведено до сведения что заказываемый фартук выкраивается по необходимому размеру из стенавой панели приобретаемой у контрогента. Был оформлен лист заказа с размерами и подписью заказчика. Выписан товарный чек на предоплату 50%. Договор оформлен не был. Через 3 дня заказчик потребовал расторгнуть договор и вернуть предоплату 50% до доставки и установки заказа. Должен ли я возвращать предоплату которая ушла на приобретение материала для этого заказа (бланк заказа и квитанция контрагента имеется)?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за заказ кровельных материалов - имеют ли фирмы право отказать?

Сегодня заказали кровельные материалы в фирме, и оплатили заказ, вечером нашли фирму где стоимость выходит дешевле по материалам, позвонили в фирму, но по-моему деньги они возвращать не очень хотят, говорят что материал заказной изготавливается под наши индивидуальные размеры, имеют ли они право не возвращать деньги?

Читать ответы (2)

Вопросы расторжения договора подряда на строительство индивидуального дома и компенсации убытков

Здравствуйте! Заключил договор подряда на строительство индивидуального дома.. с заказчиком.. получил предоплату на материал.. на начальном этапе заказчик устно меняет размеры дома.. и фундамент.. что приводит к удорожанию строительства.. однако стоимость итого.. поднимать не хочет.. я хочу расторгнуть договор.. но при этом заказчик просит вернуть все деньги на материалы.. но работы нами уже начаты.. фактически и убытки понесены.. расписки на получение денежных средств не писал.. сумма аванса указана в договоре подряда.. заказчик как и я физическое лицо.. посоветуйте как быть.. буду благодарен..

Читать ответы (2)

Требование на возврат и отмену индивидуального заказа из-за отличия цвета товара

Ситуация-розничный магазин, покупатель заказал двери (индивидуальный заказ). На нарезке-цветовке цвет ярко выраженный-золотой, а дверка пришла чуть побледнее по цвету. В договоре с заказчиком оговорено-"товар, привезенный по заказу считается индивидуальным заказом, возврату и обмену не подлежит". Заказчик хочет написать претензию и отказаться от заказа. Как мне быть в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как рассчитать неустойку за просроченные сроки при заказе пошива штор и материалов в салоне?

Помогите рассчитать неустойку за просроченные сроки. Заказала пошив штор и материал на эти шторы в салоне, получила одну квитанцию в которой указана стоимость материала 7 тыс, стоимость пошива 3 тыс, (общая стоимость 10 тыс.) внесла предоплату по чеку 7 тыс. руб. Указанный в квитанции срок (месяц по приходу ткани и 2 недели на пошив), салон просрочил и шторы я не получила. Как мне рассчитать правильно неустойку от суммы предоплаты, от общей стоимости заказа или от стоимости материала отдельно, услуги отдельно?

Читать ответы (3)

Требование заказчика вернуть предоплату после отказа от выполненной работы - обязанность или нет?

Был заключен договор на разработку сайта, так же внесена предоплата Заказчиком. Заказчику отправил на электронную почту часть выполненной работы, отработанной предоплаты. Заказчик требует вернуть предоплату, при этом часть работы ему передана электронную почту, так же был выслан акт выполненных работ, но на акт Заказчик ответил отказом о принятии работ. Обязан ли я возвращать предоплату?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат предоплаты заказчику - как решить ситуацию после его требования

Невинномысск - онлайн услуги юристов