Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можем ли мы по новому закону, просто прийти в магазин и потребовать деньги назад?

04.04.2008, 22:41
• г. Санкт-Петербург

Купили мобильный телефон, но во-первых, обнаружили, что батарея китайская, хотя должна быть также как и телефон из финляндии, телефон очень быстро разрежается; во вторых, не устраивает крышка, неудобно закрывается. Можем ли мы по новому закону, просто прийти в магазин и потребовать деньги назад? Или как надо поступить? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Анастасия, продавцом не оговорено (прописано в паспорте телефона или технических характеристиках), что батарея пр-ва Китай, то продавец нарушил ст. 10 Закона "ОЗПП" "Информация о товарах (работах, услугах)". Кстати, компания Нокиа официально использует в своих аппаратах батареи китайского производства. Если крышка закрывается неудобно из-за заводского дефекта, то Вы вправе требовать уплаченной суммы в соответствии со ст. 18, если это Вам просто не нравится, то возврат невозможен по этой причине.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России