Банк Москвы обвинил меня в мошенничестве, однако разоблачение показало, что это ошибка

Банк Москвы предъявил мне (не совсем мне, назвав меня Лебедем И.Г.) претензии о получении кредита, а, собственно об описи моего имущества. Как я - очень долгое время спустя, из-за отказа банка давать информацию, - выяснила, кредит данным гражданином был взят, и, кажется, оплачивался, опять же после моих действий расследования ситуации, выяснилось, что произошло наложение счета_-мальчик-то, оказывается, был. То есть, существует строка взятия кредита по внутренним БО и там следующая строка - тот же Лебедь И.Г. , а данные паспорта мои, адреса - мои. Я описывала ситуацию на сайте, Проблема разрешилась по факту ее анекдотичности, даже работникам банка было смешно, как меня обвиняют в том, что я совершила мошеннические действия, загримировавшись мужчиной, подделав свой паспорт. Разумеется, я благодарна работникам банка за массированное изучение работы банковской системы, информацию о кредитах и т.д., на тот момент я никогда не обращалась в банки, ничего не знала о банковских картах, а угрозы и напрасные обвинения довели меня до того, что я пыталась покончить жизнь самоубийством, в результате угроз отнять у меня недвижимость, у меня возникло заболевание, я очень хочу получить письменные извинения, знать, что все обвинения с меня сняты. Пусть, когда наша с банком переписка была довольно активной, она все-таки закончится извинениями, а то как-то обидно.