Проблема с заменой неисправной платы в газовом титане - отказ возврата денежных средств
Скажмте пожалуйста что можно сделать? Мне в газовом титане поменяли плату которая вышла из строя через две недели после запуска работы, я вызвала специалистов из другой сервисной организации которые поменяли заново эту запчасть и определили что первая помениная плата была не новой, а организация которая мне меняла и взяла у меня стоимость как за замену новой деньги возвращатьотказываеться. Спасибо.
Здравствуйте. Очень непростая ситуация, надо смотреть документы (гарантийные условия, например). Не понятно, почему замена платная и т.д.
В случае если вы будете доводить дело до суда, Вам необходимо будет готовиться к экспертизе для подтверждения того, что старая плата не только была не новая, а еще и имела недостатки. Необходимо будет найти эксперта, кто этим занимается. До суда необходимо предъявить претензию, ссылаясь на ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если у вас возникнут затруднения, обращайтесь к нам в Центр защиты прав потребителей "Согласие", Челябинск, ул.Цвиллинга 59а, офис Адвокат 260 08 83
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация