Приобрела вчера продукцию, оформили кредитный договор, но продукцией пользоваться не хочу, на лице аллергия.

Здравствуйте.

Можете вернуть косметику и потом досрочно кредит погасить, но придётся проводить экспертизу на не качественность косметики (а как правило там точно есть запрещённые или вызывающие аллергию препараты), либо же используйте её и если появится аллергия, получайте заключение врача, тоже по этому основанию можете вернуть.

Пишите претензию, приложите справку из мед.учреждения об аллергии, потребуйте расторгнуть договор и принять товар. В понедельник идите в банк, пишите заявление о расторжении кредитного договора.

Сегодня же срочно идите в банк и заявляйте об отказе от кредитного договора (он считается заключенным с момента поступления денег на счет продавца, если этого не произошло - возможен отказ). Работали с Дешели, знаем об этой космецевтике. После отказа от кредитного договора претензию продавцу напишите, ссылайтесь на положения ст 10,12,18 закона "О защите прав потребителей". Потом можете возвращать чемодан

Здравствуйте. Вам нужно сходить на приём к дерматологу и получить справку, после чего писать обоснованную претензию со ссылками на закон о защите прав потребителей и положения гражданского кодекса. Если откажут в возврате или ничего не ответят - обращаться в суд и взыскивать проценты и судебные расходы (ну и, разумеется, саму сумму кредита с процентами на день погашения). Обращайтесь, поможем составить необходимые документы.