Туристическая фирма несет ответственность за ошибочную информацию о месте проживания - возможно ли требовать возмещения расходов на транспорт?
Я заключила договор с туристической фирмой о заграничной туристической поездке и полностью оплатила путевку. В соответствии с договором я должна была проживать в гостинице континент которая согласно рекламным проспектам фирмы находится на берегу моря. Однако на самом деле гостиница находилась в центре города и мне приходилось добираться до моря с помощью городского транспорта. Могу ли я предъявить туристической фирме требования о возмещении расходов на транспорт.
Да. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Спросить