Пожалуйста, извините, что столько лишнего написала, если не трудно посоветуйте как правильно вести себя в подобной ситуации.

У моей мамы на работе (продуктовая линия магазина "Магнолия"произошла неприятная ситуация, она работает в магазине и они каждые 3 месяца проходят медкомиссию, в феврале месяце она в очередной раз прошла медкомиссию и только вчера ей зам. директора сообщила, что она отстранена от работы в связи с тем что у нее не в порядке анализы, хотя сам аналихз ей не показали, нормально ничего не объяснили, потом сказали, что пусть остается работает, мама пошла сдала еще раз этот анализ. Мы сейчас ждем три дня, когда придет результат, но уверены что он будет нормальным. Мы думаем, что сам зам. диретора все это выдумал, так как не может ее уволить, потому что мама работает хорошо и без претензий. У нас к вам просьба, подскажите, как мы можем предъявить, что они не правы и что они должны разъясниться что они были не правы, и какие меры наказания мы можем им предъявить за моральный ущерб. Мама работает на этом предприятии около 7 лет, и после такого сама готова уйти, но мы не хотим, чтобы это им сходило с рук. Получается, что они ставят под сомнение врача в мед. учереждении, который принимал этот анализ почти 2 месяца назад, и не сообщил о его результате во время или этот анализ перепутали с другим человеком (на сколько нам известно, там много работает выходцев из таджикистана и других стран ближнего зарубежья) (Мама москвичка, работала всю жизнь с детьми, в последнее время в этом магазине, так как зарплата более менее устраивала и никогда ничего подобного с ней не происходило, она не курит, не пьет, систематически проверяется у врачей в связи с климаксом, сдает анализ крови развернутый по необходимости). Пожалуйста, извините, что столько лишнего написала, если не трудно посоветуйте как правильно вести себя в подобной ситуации.