Потеря средств и овердрафт без согласия - как защититься и восстановить деньги?

• г. Новосибирск

Ситуация такая: 8.11.2014 года с кредитной карты банка Тинкофф были переведены средства на мою карту Сбербанка в размере 37500. На карте Сбербанка у меня стоит смс оповещение о приходе денег. Сообщение пришло, что мне поступили эти деньги. В течении месяца я пользовалась ими. сегодня, 9.12.14 мне пришло смс оповещение от сбербанка, что прошла отмена авторизации и с меня списали 37500 рублей! (спустя месяц). естественно я пошла в банк узнать какова причина списания, на что мне сказали: что в банке тинькофф операция не прошла и я пользовалась деньгами сбербанка! Это все происходило без моего ведома, так как я была уверена, что пользуюсь именно своими собственными деньгами! Мне сказали написать заявление, и если вины банка (сбербанка) не будет в этом, то я останусь без денег с огромным минусом на карте. По поводу минуса, так же сбербанк не оповестил меня, что подключил к моей дебетовой карте овердрафт, и теперь с меня постоянно его списываю (значительная сумма), никаких документов на подключение овердрафта я не подписывала, и в никаком из договоров на карту овердрафт не числится. Весь ответ сбербанка-пишите заявление. А по поводу денег-они не вернулись человеку, который их отправлял. Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с заявлением в полицию или прокуратуру.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё