Претензия на возврат полной стоимости авиабилетов при неудовлетворительных условиях возврата - опыт покупки через сервис onetwotrip
Я покупал авиабилеты для наборного маршрута из челябинска через москву в сша и обратно. Покупку билетов совершал через сервис onetwotrip, а авиаперевозчиком является Аэрофлот.
До вылета еще остается 3 недели.
На данный момент я вынужден вернуть билеты, но сервис предлагает к возврату только 30% от потраченной суммы, ссылаясь на Невозвратный тариф.
Узнать о том, возвратный тариф или нет я не мог, по причине того, что информация о тарифах предоставляется перед покупкой в международном формате на английском языке (без возможности прочитать эту информацию на русском) и абсолютно невнятной формулировкой, а английским языком я не владею.
Хочу отметить, что весь процесс подборки и оформления билетов был на русском языке.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я претендовать на полную выплату стоимости, и что для этого нужно сделать?
Здравствуйте! Можете. Начните с претензии, в случае отказа от возврата обращайтесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 432 Поиск Регистрация