Светлана
06.03.2015, 15:34
Проблемы с качеством пуховика - возможность возврата без чека?
Читать ответы (1)
Купила пуховик. Чек выбросила. Изначально чувствовала, что в нем холодно. Вчера постирала и оказалось что там пуха почти нет. Пуховик настолько тонкий стал, что свитер толще. Теперь его носить невозможно, хоть и был постиран по всем правилам. Как я могу вернуть его продавцу?
Здравствуйте. Подавайте претензию продавцу на обмен или возврат денег за товар в письменном виде по Закону о защите прав потребителей. Если будет отказ или не ответят в течении 10 дней, обращайтесь в суд.
СпроситьВам дали неполную информацию по потребительским свойствам товара. Поэтому в порядке ст. 12 и 18 ЗоЗПП предъявляйте официальную претензию продавцу. Далее - суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
