Проблема с возмещением убытков - контракт между дизайн-студией и производством при некачественной сборке мебели

• г. Адыгейск

У нас дизайн-студия. По устному договору работаем с производством, к-рое изготавливает, доставляет и устанавливает спроектированную нами мебель Заказчику. Договор с Заказчиком заключаем мы, не производство. После установки Заказчик в акте-приемки указал на ненадлежащее исполнение заказа, перечислив недостатки собранной мебели. В акте указана и фамилия установщика. Эти недостатки касаются только изготовления и сборки (лишние отверстия, неровные запилы и пр.). И в акте же потребовал очень большую скидку. Мы на скидку согласились. До этого написали расписку, что производству за работу оплатим сумму. Но, поскольку остаток Заказчик заплатил со скидкой из-за некачественной сборки, оговоренную сумму отдать производству мы не можем. Кроме того, мы тоже получили не всю сумму за свою работу. Можем ли мы возместить понесенные убытки за счет производства и каким образом? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не можете, нет договора.

Спросить
Светлана
29.04.2014, 11:26

Суд принимает решение о расторжении договора и возврате мебели изготовителю

Был заключен договор подряда на изготовление мебели по индивидуальному заказу, мебель встроенная, установка в обязанность изготовителя по данному договору не входит. Заказчик мебель получил без акта выполненных работ, мебель была передана маме заказчика, без каких либо замечаний на недостатки, заказчик отсутствовал. Заказчик по телефону просила доп. услугу по установке мебели на дому. Изготовитель выполнил доп. работу, без составления каких либо бумаг, маме заказчика не понравилось, поскольку стены кривые при установке была сделана подгонка, мебель теперь не соответствует эскизам. Заказчик подал в суд на расторжение договора. Судом была назначена экспертиза, которая показала, что в мебели есть расхождения с эскизами, что она не соответствует ГОСТам, но выявленные недостатки не существенные, изготовитель не отказывается устранить несущественные недостатки, истец не хочет чтобы устраняли недостатки, хочет расторгнуть договор. Мировой суд признал, что договор не может быть расторгнут, нужно сначала дать возможность изготовителю устранить недостатки, только при не устранении недостатков можно расторгнуть договор. Решение было обжаловано, апелляционная инстанция решила, что данный договор нужно расторгнуть и изготовителю вернуть мебель. В договоре прописано, что мебель возврату не подлежит. Интересно Ваше мнение, какое решение законно?
Читать ответы (1)
Ольга
22.07.2002, 17:38

Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу.

Кафе заключило с ателье по производству мебели договор об изготовлении мебели по индивидуальному заказу. В установленный срок заказ был выполнен. Однако несмотря на неоднократные напоминания заказчик в течении 2 месяцев не приезжал за мебелью. Через 2,5 месяца заказчик прибыл к подрядчику для вывоза мебели и окончательного расчета за выполненную работу. Подрядчик спустя 2 месяца после изготовления мебель продал. Заказчик потребовал изготовления нового комплекта в течении 2 недель и объяснил несвоевременное принятие заказа отсутствием средств для оплаты. Подрядчик отказался выполнить требование заказчика. Кто прав в данной ситуации? Как решить спор?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.11.2021, 13:43

«Организация на УСН производит мебель по заказам с доставкой и монтажом - юридические нюансы оформления договоров и документов»

Мы организация на УСН (производство мебели), делаем мебель по индивидуальным заказам, мы изготавливаем изделие, доставляем на объект и осуществляем его монтаж. Вопрос в следующем по договору в стоимость изделия включена доставка и монтаж (так и прописано в спецификации-только изделия, монтажа отдельно нет). По окончании работ мы выписали заказчику УПД, где в соответствии со спецификацией прописаны все изделия и статус УПД 2 (передаточный документ акт). На что юрист нашего заказчика сказал следующее: "Договоры, которые мы заключаем квалифицируются как договор подряда – т.е. обязательство по выполнению работ. Приемка выполненных работ оформляется - актом сдачи-приемки. Накладные ТОРГ-12, УПД – документы, оформляющие исполнение обязательства по продаже готовой вещи. У нас нет правовых оснований для подписания накладных или УПД по договору подряда." Не очень понятен момент на счет того, что УПД-документы, оформляющие исполнение обязательства по продаже готовой вещи? И можем ли мы просто дать им этот акт сдачи-приемки?
Читать ответы (5)
Ольга
12.03.2012, 15:31

В итоге нами была произведена частично работа, закуплен материал, но мы же еще не получили ни копейки от заказчика.

Заказчик заключил с нами договор на производство и установку павильона. Мы начали работу, а Заказчик после подписания договора в определенный срок не оплатил первый платеж согласно графика по договору, а потом стал вообще уклоняться от встреч, и разговоров. В итоге нами была произведена частично работа, закуплен материал, но мы же еще не получили ни копейки от заказчика. В связи с таким поведением заказчика мы приостановили все работы и написали ему претензию на которую он не ответил. Можем ли мы в суде затребовать кроме произведенных затрат и оплаты за фактически выполненную работу, упущенную выгоду в размере разницы (Цена работ минус фактические затраты). Кроме этого ввиду того, что наше производство занято целиком конструкциями этого Заказчика и он отказывается его освобождать долгое время - мы не смогли начать работать по следующему заключенному договору и новый заказчик с нами разорвал этот договор? Можем ли мы потребовать и этот неполученный доход? На какой закон нам нужно сослаться?
Читать ответы (1)
Любава
05.07.2017, 12:45

«Возможность оспаривания пункта договора о штрафе в связи с просрочкой изготовления мебели заказчиком»

Мы, как организация, заказала у подряда производство мебели для своего заказчика, договор подряда оформлен от Заказчика на частное лицо, оплата наличными. Подрядчик просрочил производство на 33 рабочих дня, договор от 4 апреля 2017 г, срок производства 22-28 раб. дней, срок доставки и монтажа 3-5 раб. дней. В соответствии с п. договора В случае нарушения Подрядчиком сроков изготовления более чем на 7 раб. дней, Подрядчик выплачивает Заказчику штраф в размере 0,1% от стоимости недопоставленных изделий за каждый день просрочки, но не более 5% от общей суммы настоящего договора. Стоимость договора условно 100 тыс. руб. Вопрос. Может ли Заказчик оспорить этот пункт договора в свою пользу и каким образом? 8 909 670 67 80
Читать ответы (1)
Тимур
30.07.2015, 22:25

Спор о возмещении ущерба и расторжении договора без прописанных штрафов и пеней

Между Исполнителем и Заказчиком был заключен договор по изготовлению продукции. В договоре не прописаны штрафы, пени, неустойки, а также расторжение договора в одностороннем порядке. Исполнитель после получения авансовой суммы Заказчика закупил сырье на изготовление продукта, но не успел изготовить готовый продукт, т.к от Заказчика получил сообщение об отказе договора. Мотивированной причины отказа от договора у Заказчика нет. Заказчик просит вернуть авансовые суммы по договору. Может ли Исполнитель ссылаясь на ГК РФ правомерно потребовать возмещения ущерба, т.к понес убытки и в случае возврата сумм авансов Закачику, сумма убытка увеличиться. На какую статью ГК РФ может ссылаться Исполнитель при требования возмещения ущерба. В случае, если Заказчик будет готов возместить ущерб по договору, может ли Исполнитель составить Соглашение о расторжении договора и прописать там суммы неустоек, или правильно писать ущерб?
Читать ответы (4)
Наталья
22.02.2007, 09:24

Ситуация: Предприятие заключило контракт на изготовление и монтаж конструкций.

Ситуация: Предприятие заключило контракт на изготовление и монтаж конструкций. Работа заключается таким образом, что на деньги от авансовых платежей Заказчика предприятие приобретает материалы для изготовления, изготавливает и монтирует данные конструкции (это прописано в договоре). Заказчик не оплатил часть авансовых платежей. Вопрос: Можно ли требовать с Заказчика какие-нибудь штрафные санкции, кроме пени за просрочку платежей, к примеру за то, что из-за того что Заказчик не вовремя оплачивал авансовые платежы предприятие понесло убытки в виде затрат на производство и монтаж из собственных средств? Если да, то в каком размере?
Читать ответы (1)
Татьяна
11.11.2009, 13:27

После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика?

Прошу разъяснить следующую ситуацию: Заказчик и Подрядчик заключили договор на строительство объекта. И при этом Заказчик оплатил предоплату в размере 50% от суммы договора. В дальнейшем у Заказчика отпала необходимость в объекте, который он заказывал построить и Заказчик решил передать свои права и обязанности по этому договору Новому Заказчику. У меня вопрос: может ли старый Заказчик передать Новому Заказчику права и обязанности по договору на основании Соглашения о переводе долга, при этом Новый Заказчик заплатит Подрядчику всю сумму договора, а старому заказчику вернет, ранее уплаченные 50% предоплаты. Каким образом необходимо произвести возврат денег? После замены Заказчика права и обязанности по договору на строительство объекта будут у Нового Заказчика? Или можно иным способом заменить Заказчика в этом договоре? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Олег
05.02.2004, 10:15

Посоветуйте, как повлиять на ситуацию, и возможно ли расторгнуть договор и получить 100% всей уплаченной суммы?

Проконсультируйте пожалуйста как мне необходимо поступить. Ситуация такая: 05.11.03 в одной из фирм Петербурга мной была заказана мебель. Был составлен заказ-наряд, я подписал договор на изготовление мебели. Срок выполнения заказа был указан 17.12.03. При этом я оплатил 100% + доставку до парадной. На настоящий момент (05.02.04) мебель не доставлена. При этом начиная с 17.12.03 мне каждую неделю звонят представители изготовителя, называют различные причины задержки (но все связанные не с самим производством, а связанные с поставкой материалов для производства др. фирмами). Все это продолжается до настоящего момента. Привожу дословно несколько пунктов из договора, которые касаются данной проблемы: 1. После изготовления товара Изготовитель извещает об этом Заказчика и согласует с ним дату, время и способ передачи имущества. Передача имущества осуществляется в течении 15 кал. дней со дня изготовления, согласованного сторонами при заключении настоящего договора. 2. При возникновении внутренних причин, влияющих на производство, Изготовитель вправе в одностороннем порядке изменить срок изготовления, уведомив об этом Заказчика. 3. В случае аннулирования заказа и расторжения настоящего договора в одностороннем порядке со стороны Заказчика, возврат денег производится в размере 90% от суммы договора. Посоветуйте, как повлиять на ситуацию, и возможно ли расторгнуть договор и получить 100% всей уплаченной суммы? С уважением, Олег.
Читать ответы (1)
Татьяна
03.06.2015, 20:11

Спор о возврате денег за мебель на заказ - кто будет убедительнее?

Я ИП. Занимаемся изготовлением мебели на заказ. Оформляем договор о заказе, а приходники или товарные чеки за полученные деньги не выдаем. Одна клиентка заказала кухню, оплатила всю сумму в размере 50000 руб. В договоре указано, что получено только 25000 руб. Привезли кухню в срок, но ей не понравился цвет и мы договорились сделать в другом цвете и даже поменяла дизайн, с условием, что за смену дизайна и транспортные расходы она оплатит. Согласилась. Привезли вторую кухню и опять отказалась. Заявила черный-не черный, белый-не белый и дизайн опять ей не понравился, хотя цвет материалов и дизайн было все обговорено, и наша ошибка, микроволновка не поместилась. Предложили изменить, клиентка отказалась со словами забирайте кухню, верните деньги. Вернули 25000 руб, что было указано в договоре, другую часть пока не вернули. При подаче в суд клиентка выиграет дело или нет? У нее нет никаких документов, что она оплатила 50000 руб. А наши затраты по изготовлению кухни превышали эту сумму. По договору 3.1. «Заказчик» обязан...3.1.6. в случае расторжения договора с «Исполнителем» оплатить фактические затраты, произведенные «Исполнителем» на момент расторжения договора. 4. Ответственность сторон...4.3. В случае расторжения «Заказчик» настоящего договора при отсутствии вины «Исполнителя» последний вправе требовать от «Заказчика» оплаты фактически выполненных работ, фактически произведенных расходов, и штраф в размере 10% от стоимости мебели. Приемлемы эти пункты в нашем случае. По закону о защите прав потребителей мебель на заказ возврату не подлежит. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (изготовленной мебели) вправе потребовать: - безвозмездного устранения недостатков мебели - уменьшения цены выполненной работы - безвозмездного изготовления другой мебели - возмещения расходов по устранению недостатков мебели. Стоит обратить внимание потребителей на то, что в случае изготовления мебели по индивидуальному заказу (договор выполнения работ) при обнаружении недостатков потребитель не вправе потребовать возврата денег за мебель ненадлежащего качества. Также в силу 32 статьи Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 ГК РФ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора изготовлении мебели в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов связанных с исполнением по указанному договору. Учитывая эти статьи не мы клиентке должны, а она. Я права?
Читать ответы (1)