Как избавиться от домогательств коллекторов и оплачивать долги через банк
Коллекторызамучили сил уже просто нет вообще требуют погасить долг как от них отвязаться и платить через банк и можно ли так делать? Отстанут они или нет.
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьРешила писать вам, потому что нет сил смотреть на мучения мужа, он очень порядочно выплачивал отп банку проценты по их кредитной карте, но сейчас мы не в силах платить такие бешенный проценты, сколько бы мы не платили на счету никогда не бывает денег и они всегда требуют пплатить всё больше и больше это грабёж какой то, пожалуйста помогите или разобраться или подскажите как от них отвязаться наконец, мы морально уже устали просто нет сил!
Нужно смотреть кредитный договор. Если не можете не платите.Ждите суда и ходатайствуйте на суде о уменьшении неустойки согласно ст.333 ГК РФ.Только это касается штрафных санкции за невыполнение условий договора,проценты и сам займ выплатить придется в любом случае.
Статья 333. Уменьшение неустойки
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Если у вас изменились жизненные обстоятельства, которые вы не могли предусмотреть при заключении договора, то обращайтесь в суд о расторжении кредитного договора (ст. 451 ГК РФ(.
В исковых требованиях требуйте признать недействительным пункты об уплате комиссионного сбора, штрафов, которые чаще всего включаются в кредитные договоры и которые нарушают Закон "О защите прав потребителей", а также просите применить ст. 333 ГК РФ об уменьшении неустойки.
В дальнейшем, обратитесь в суд для уменьшения размера платежей по исполнению судебного решения (например, по 2ооо-4ооо руб. в месяц(, исходя из вашего материального положения (ст. 434 ГПК РФ(.
Тогда приставы не станут предпринимать действия к исполнению исполнительного документа.
Либо вы вправе платить суммами, которые вы способны в настоящее время оплачивать, а в дальнейшем когда банк обратится в суд - то заявлять о тех же требованиях, которые я указала выше.
Будут вопросы - пишите в личные сообщения.
УСПЕХОВ ВАМ.
Спросить
Видимо то, что он платит, банк засчитывает в счет неустойки за просрочку платежа. В таких случаях действительно лучше прекратить оплату и письменно уведомить банк о невозможности совершения платежей. Банку придется обратится в суд, т.к. будет течь срок исковой давности. А в суде будете просить уменьшить эту самую неустойку вследствие ее несоразмерности последствиям нарушения. Кроме того даже когда суд примет решение о взыскании долга, Вы имеете право просить суд предоставить отсрочку или рассрочку исполнения судебного решения и суд может удовлетворить Ваше заявление.
ГПК РФ
Статья 434. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм
При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного постановления или постановлений иных органов, взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе поставить перед судом, рассмотревшим дело, или перед судом по месту исполнения судебного постановления вопрос об отсрочке или о рассрочке исполнения, об изменении способа и порядка исполнения, а также об индексации присужденных денежных сумм. Такие заявление сторон и представление судебного пристава-исполнителя рассматриваются в порядке, предусмотренном "статьями 203" и "208" настоящего Кодекса.
Спросить
Вы наполняете бездонную бочку. Прекратите все платежи. Пусть банк подает в суд. По ст.333 ГК РФ проценты можно значительно снизить
Хотите подробностей- и деталей пишите в личку мне
СпроситьЯ из Иркутска. Зимой я заказала карту тач банка через интернет, привлекло что она бесплатна в обслуживании. Как только я ее активировала они тут же прислали сообщение что теперь за обслуживание нужно будет платить 200 р в месяц, по горячей линии до них дозвониться просто невозможно, я хотела отказаться от карты. Вообщем на карту я деньги не стала переводить, там накопилось уже семьсот рублей долгу, они звонят и днем и ночью требуют погасить задолженность, я попросила остановить карту чтобы деньги не бежали но они сказали что пока я не погашу задолженность они не могут закрыть счет. Подскажите законно ли это, мне кажется что я если погашу долг и опять так и не смогу до них дозвониться и будет копиться уже новый долг. Подскажите что делать?
Все действия банка законны. В соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен не только путем составления одного документа, подписанного сторонами, но также и, в частности, путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Из буквального толкования указанных правовых норм следует, что подпись документа не является обязательным реквизитом для оферты. Иными словами, проект договора может признаваться офертой даже при отсутствии подписи лица, предлагающего заключить договор (важно лишь убедится, что он исходит от конкретного лица). Акцептом в данном случае будет являться подписание проекта и возвращение его оференту. Однако, если к проекту договора имеются замечания, то составление протокола разногласий и направление его контрагенту — будет являться новой офертой о заключении договора на новых условиях.
Следует помнить, что в случае возникновения спора при таком дистанционном способе заключения договора заинтересованная сторона должна представить суду доказательства, подтверждающие получение проекта договора именно от оферента. В противном случае договор может быть признан судом незаключенным и не влекущим правовых последствий для сторон.
Спросить
Здравствуйте.
Составляйте претензию с требованием закрыть счет, если откажут-обращайтесь в прокуратуру.
СпроситьПриватизированная 4-ком. квартира поделена на доли, долг за квартиру уже около ста тысяч, сестренка (34 года. В доле) не хочет платить вообще, мать ходила в ЖКО или как там называется не знаю, чтоб счета разделили между всеми участниками доли и каждый платил за свою долю, но там отказали, сказав что нужно вначале погасить долг, а потом они разделят счета, законно ли это? Ведь если погасить долг, то сестренка все равно не будет скидываться на погашении долга, как быть?
Счета - это внутреннее дело ТСЖ, УК и пр. и Вас оно касается только в установлении обязанности по коммунальным платежам в порядке Жилищного кодекса.
Если иного способа нет, можете оплачивать в пределах своей доли в праве (при этом, с ТСЖ, УК и пр. будет спор, но сумма будет меньше и в суде Вы будете доказывать, что ввиду отсутствия соглашения, руководствуясь законодательством, оплачиваете в пределах своей доли в праве).
Как сособственник, Ваша сестра несёт обязанность по оплате жилья. Если сестра с Вами проживает - она несёт в любом случае солидарную обязанность по оплате жилья.
В практике, исходя из того, что квартира и задолженность неделима с неё и с вас долг будут взыскивать солидарно.
При солидарной обязанности, обязанным является каждый из должников до полного погашения обязательства.
Если в решении суда, соглашении участников общей долевой собственности, ином документе указан предел такой обязанности (например, согласно доле в праве) - больше взыскать не могут.
Если с Вас приставы "снимут" деньги в части, приходящейся на Вашу сестру - Вы можете с неё их взыскать через суд.
Если долг признан Вашей сестрой или установлен судом и Вы будете оплачивать за Вашу сестру - Вы можете взыскать с неё сумму за неё, как за солидарную должницу, выплаченную за неё сумму (ст. 325 ГК РФ).
Если долг Вашей сестрой не признан и нет решения суда, можете оплачивать за сестру тоже, тем или иным способом, сможете получить деньги через суд.
Спросить
Как погасить задолженность по кредиту после его продажи коллекторам и избежать дальнейших обращений?
Есть задолженность по кредиту. За 3 года со всеми просрочками сумма набежала 820000 тыс. В банке сказали, что кредит закрыт и продан в столичное коллекторское агенство. Я им задала вопрос: так кому мне в итоге платить? Они ответили, что платить надо банку.
Что делать в этой ситуации? Получается, если банк продал долг, то они уже получили за меня деньги. Как погасить долг, чтобы больше не беспокоили ни банк ни коллекторы?
Анастасия, для начала попросите документы, которые подтвердят, что банк продал долг третьим лицам. Вместе со всеми документами вам обязаны предоставить новые реквизиты.
Спросить
Анастасия, передача взыскания коллекторам возможно двумя способами - первый способ, банк продает Ваш долг коллекторам по договору цессии = переуступка прав требований, в этом случае оплачивать долг, Вы должны коллекторам; Второй способ - банк заключает с коллекторами агентский договор, т.е. коллекторы начинают действовать Вам на нервы, совершать различные действия по взысканию, и за это получают от банка - агентское вознаграждение, т.е. некий процент, от уплаченной Вами суммы, в этом случае, Вы продолжаете платить банку. Скорее всего, в Вашем случае именно так все и происходит....Я бы не стала платить ни банку, ни тем более коллекторам, а дождалась бы суда. В суде, Вы сможете снизить сумму задолженности - попросив Суд на основании ст.333 ГК РФ о снижении штрафов и неустойки. Удачи!
СпроситьБрал кредит в банке русский стандарт выплатил пришла карта долгое время платил но долг ни уменьшался! ПРОСТО ПЕРЕСТАЛ ПЛАТИТЬ ЧЕМ МНЕ ЭТО ГРОЗИТ И КАК ОТВЯЗАТЬСЯ ОТ БАНКА? СПАСИБО.
Приехать в банк, взять выписку обо всех операциях, произведенных с Вашей картой за интересующий Вас период. Закрыть ее и получить бумагу со штампом о том, что карта закрыта, а долг погашен. После получения таких письменных доказательств отсутствия у вас задолженности перед банком, можете "спать спокойно".
СпроситьБанк требует досрочно погасить кредит. Можно сделать так чтобы они его пересчитали и платить каждый месяц. Досрочно нет возожности погасить. А просрочки были так как я была в декретном отпуске. Можно договориться с банком или в суд на них подать спасибо. Вы за такие услуги беретесь?
Татьяна!
Нужно знать всю ситуацию, в частности санкции за просрочки, смотреть условия договора, обратитесь очно с документами к адвокату.
СпроситьТатьяна,я вам в вашем случае советую первыми обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, что так любят включать в свои требования банки, а также коллекторы.
Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
СпроситьКому теперь платить кредит. Была кредитная карта приват банка. Есть задолженность которую выплачиваю по решению суда через приставов так как приват банк подал в суд. но теперь звонят из бинбанка и тоже требуют погасить долг но уже больше. Спасибо.
Платите только на счет приставам по судебному решению, бинбанку ничего не платите.
СпроситьСестра взяла кредит и платит периодически когда есть деньги. Я не являюсь ни поручителем, ни залогодателем. Просто при оформлении кредита она дала мой телефон без моего согласия. Она не платит кредит и не берет трубку. Банк звонит мне влюбое время. Как от них отвязаться на законных основаниях, достали они меня уже.
Здравствуйте, Евгения.
Способы борьбы с такими звонками достаточно просты. Если коротко:
1. Претензия в банк
2. Заявление в прокуратуру
3. Иск в суд.
Именно в таком порядке. Проверено, действует, с банка, коллекторов, взыскивается причиненный
ими моральный вред.
СпроситьБрал кредит в 2006 году, через год не смог платить, долг продали колекторам, сейчас они звонят постоянно, пугают уголовными статьями, что я злостный уклонист, как можно от них отвязаться?
МБА Финансы требуют погасить несуществующий долг перед ростелекомом. Угрозы по телефону, как ввиде звонков, так и смс. При попытке поговорить и выяснить этот вопрос, ничего вразумительного не отвечают, бросают трубку. Звонки продолжаются. Как от них отвязаться?
