Как защитить своего ребенка от обид и насилия в школе

Первый инцидент произошел год назад, когда мой ребенок был в 3 классе. Мы всегда внушали своему ребенку, чтобы он не дрался с другими детьми. И, наверное, это зря. Сын пришел со школы заплаканным и очень подавленным и наотрез отказался ходить в школу. Его дразнили и оскорбляли его одноклассники. Так как обидчиков было несколько, мы обратились к классному руководителю, на что она сразу нам ответила, чтобы мы разбирались сами и дала номера телефонов. Муж обзвонил детей и пообещав, что не будет говорить их родителям попросил нашего ребенка не оскорблять. Но по одному телефону трубку сняла мама, он поговорил с мамой и тоже попросил поговорить с сыном. Нам показалось, что инцидент исчерпан. Но на следующий день ребенок пришел домой в истерике. Мама, с которой муж говорил по телефону, пришла в класс разбираться с моим ребенком, отвела его в сторону и сказала, что если еще раз он пожалуется родителям, она скажет своему сыну и он его как следует, изобьет. Я тут же позвонила классному руководителю, но она посмеялась и сказала что ничего подобного не было и весь класс это подтвердит. Тогда я обратилась к соцпедагогу и вот тут началось. Собрали нас с этой мамашей и детками. Детки признались и помирились. Мамаша не очень то и отпиралась. А вот классный руководитель обвинил моего ребенка во лжи наглости. И что мой ребенок не вылезет из кабинета соцпедпгога, такой он плохой. Я же знала только один случай и то не от учителя, а от сына. Я была в шоке. Женщина, я не помню кто она, она была в полицейской форме тоже сказала, что мой ребенок очень наглый причем смысл слова она вложила в интонацию. Когда я спросила в чем заключается наглость моего ребенка, она смогла объяснить только то что он слишком бегает по коридору на переменках. И что мама мальчика ничего ему не говорила, что он врет, и что они могут закрыть его сейчас в кабинете одного с ними и он сразу расскажет всю правду. Я пыталась объяснить, что это моего ребенка обидели, это он пришел домой весь захлебывающийся от обиды – зачем ему врать? На что мне было сказано то что и сразу-налгло врет, что дома дети ведут себя так, а в школе они показывают свое настоящее лицо. Сказали что мы уделяем ему слишком много времени (балованый) потом сказали что мы ему совсем не уделяяем времени (к сожалению мой ребенок не очень хорошо учится) и учителю они верят больше, ч ем ребенку и предложили на этом остановиться. Я конечно не согласилась, но дальше делу ход тоже не дала, так как школа у нас единственная, да и ребенок не хочет идти в другой класс, подумали что еще год а там учитель поменяется. Зато мой ребенок после этого около месяца каждый день приносил домой двойки и не по одной штуке. Потом учитель позвонила мне вполне доброжелательно как ни в чем не бывало спросила, что это мой ребенок ей бойкот устроил что-ли? И двойки прекратились. Вчера сын сказал, что она его обзывает нецензурно, при всем классе, может ударить книжкой, линейкой по голове, а когда дает подзатыльники, ему больно. Обзывает не всегда, а когда он не так отвечает. Я спросила, почему он мне раньше этого не говорил, он сказал, что уже привык, а дети в классе ее бояться. Я попросила его записать оскорбления хотя бы на телефон. Но что мне делать дальше – департамент образования, прокуратура? К соцпедагогу я точно больше не обращусь.