Я не знаю приняли ли уже поправку к закону о защите прав потребителей, возможно ли вернуть сложный технический товар?

• г. Ростов-на-Дону

Авто марки daewoo matiz 2008 г. в. (matiz best в максимальной комплектации, объем двигателя 1 литр., машина куплена в кредит (Банк Центр Инвест), у официального дилера в Ростове "Ту-Авто Юг") машина приобретена 28.03.2008 года, на сегодняшний день пробег состовляет ~700 км проблемы начались с первого дня

1. в первый же вечер после автосалона она не завелась, поехали в сервис там долго искали почему такое может быть, но так и не нашли пока муж сам не залез под капот и не увидел что соскочила какая то клема. (мелочь не приятно, ну да ладно)

параллельно, периодически появлялся непонятный скрип

2. скрип в районе переднего правого колеса, особенно сильно было слышно на кочках и на волнистой дороге, приехали обратно в сервис. Оказалось шланг гидроуселителя терся обо что то. сделали. (это было в воскресенье 20.04.2008)

3. сегодня (23.04.2008) загорелась ошибка check (какие то проблемы с двигателем). опять ехать в сервис.

Уже нет сил, сделать и ждать что отвалится в следующий раз не очень хочется. Все документы все и отметки о гарантийном ремонте есть. Хочу вернуть или обменять машину, а так же получить компенсацию!

Я не знаю приняли ли уже поправку к закону о защите прав потребителей, возможно ли вернуть сложный технический товар?

Каковы должны быть мои действия чтобы вернуть автомобиль?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Екатерина, в соответствии с ФЗ "о защите прав потребителю" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам стоить направить в адрес дилера претензию о недостатках товара с просьбой его заменить. В случаи отказа Вам необходимо обращаться в суд!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 403 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
482
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
418
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
354
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 869 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 036 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 038 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 957 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
показать ещё