Отказ страховой компании в замене поврежденной рулевой колонки - правомерно ли это и как получить информацию о согласовании убытков

16.12.2014, 18:28

• г. Москва

Произошло несильное дтп по моей вине. У пострадавшего только лишь царапина на бампере, у меня царапина на бампере и заглушка вылетела. Больше досталось салону - сработали подушки безопасности и в следствие удара оказался поврежденным усилитель руля. Диагностика на СТО выявила механическое повреждение. Приложена расшифровка с завода что надо менять деталь в сборе (рулевую колонку). Было два запроса на согласование посланных СТО в страховую. Оба раза согласовали все кроме замены рулевой колонки в сборе. Мотив - на фотографиях не видно повреждений приведщих к сбою ЭУР. но они оказались внутренними - их и не будет видно на фото. Станция СТО предалгает мне выяснить у страховой почему отказывают в этом. В страховой отказываются давать мне влдельцу страховки какую либо информацию по этому делу и посылают за информацией на СТО, потому что еще идет согласование. Но оно уже закончено и СТО мне выдает результат. Я якобы не имею права вмешиваться в процесс согласования. Правомерно ли это? и могу ли я потребовать информацию о деле и согласовании с СТО убытков и рассчитывать на то что согласуют целиком замену деталей.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юридическая фирма

ООО "Макс-Гранда" 4.7

16.12.2014, 18:35,

г. Москва

Здравствуйте. В процесс согласования вы действительно не имеете право вмешиваться. Ждите ремонта, если рейку не отремонтируют, то вы можете подать иск в суд, обязав страховую оплатить ремонт.

Спросить

Юрист

Титова Л.В. 4.8

16.12.2014, 19:13,

г. Орехово-Зуево

Здравствуйте Петр. Поскольку ремонт осуществляется по полису КАСКО, то страховая компания может и не давать вам никаких документов. Так же вы не имеете и права вмешиваться в процесс согласования. В вашем случае, нужно дождаться результатов, либо ремонта деталей. А затем загнать на независимую СТОА или к независимому эксперту и проверить там все ли работы по ремонту выполнены в том объеме, в котором заявлены. Что касается СТОА, то отказать в получении информации они не могут.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ страховой компании в замене поврежденной рулевой колонки - правомерно ли это и как получить информацию о согласовании убытков

Москва - онлайн услуги юристов