Можно ли вернуть аванс за автомобиль, если утерян приходно-кассовый ордер?

398₽ VIP

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Приводите в суд свидетелей и представляйте иные доказательства

Доказать сложно будет что оплата была (ст. 55-56 ГПК РФ).

Попробовать конечно можно. Но особо на успех не рассчитывайте.

18 п.5 закона не обязывает вас хранить документы об оплате

Свидетельские показания восстановят справедливость

В суде ст 131-132 Гпк РФ- иск

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть аванс за автомобиль, если утерян приходно-кассовый ордер?

---полагаю что не вернёте. просите его копию где произвели оплату. без копии. не вернёте.

Здравствуйте, Тамара Юрьевна!

Клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор и задаток ДОЛЖЕН быть возвращен в полном объеме клиенту.

В случае, если в договоре поставки (предоплаты) есть пункт, что автоцентр оставляет за собой право удержать предоплату в честь неустойки/трат по доставке/северного сияния/голода в африке и т.д. и т.п. Смело отправляйте его в сторону зюйт-зюйт-веста. Так как это является прямым нарушением закона о защите прав потребителя а конкретно ст. 18. А так же гражданского кодекса. И любой суд вынесет решение по данному спору в пользу Вас как клиента.

Удачи

Статья 18. ЗоПП РФ

...5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В случае отказа пишите претензию и по истечению 10 дней с момента получения можете обратиться в суд.

Хотя и бесплатно, но "руки чешутся" ответить...

Утрата ПКО, не означает утраты доказательств о факте произведенной оплаты. Маловероятно, что "выдавший ПКО" откажется выписать дубликат, но и при таком раскладе подтвердить его можно, проделав несложное "расследование":

1. Как правило, ПКО сопровождается кассовым чеком, реквизиты которого хранятся в ЭКЛЗ кассового аппарата или терминального устройства. То есть помня дату и время сдачи денег, можно его восстановить. Если кем-то и будет предпринята попытка подтосовки "псевдооплаты", то продемонстрировать кассовый чек не получится... ;

2. Кассир "закрывает" кассу ежедневно, и в кассовой книге делается запись с указанием фамилии контрагента, внесшего деньги;

3. Камеры видеонаблюдения в салоне около кассы установлены ВСЕГДА!

В общем, еще есть варианты, но "этих" трех - вполне достаточно...