Насколько надежно работает филиал солидной зарубежной фирмы в России?

В феврале 2007 г. заключила договор страхования с фирмой AIG life.

За месяц до 2-й оплаты взносов (8 фев.2008 г.) возникли вопросы, которые я задала представителю фирмы в г.Сочи (где я и заключала договор). Предложили задать вопрос в письменной форме. Написала. Отправили в Москву. С этого момента начались странные вещи. С представителем в Сочи стало практически невозможно связаться (не отвечала на телефонные звонки). Дала сот. телефон своего руководителя в Москве. Ни разу не ответил. Звонила в Москву в офис – оставляла адрес эл. почты, обещали ответить. Не ответили. Почти через три месяца, после повторных звонков, пришел ответ по почте с информацией в самом наиобщем виде.

Такая форма общения меня крайне расстроила и навела на плохие мысли. С надежным ли партнером я заключила договор? (В Интернете про фирму положительная информация, а жизнь показала совсем другое.) Через несколько дней у меня заканчивается льготный период оплаты взносов без штрафов. Платить ли вообще?

Насколько надежно работает филиал солидной зарубежной фирмы в России?

Не очередное ли это надувательство?

Могу ли я расторгнуть договор (два договора: на 30 тыс. и на 100 тыс. руб. взносов в год) и вернуть свои деньги в связи с возникшим у меня недоверием к фирме после такого ее способа ведения дел?

С уважением, Беспалова И. В.