Возникла проблема: ноутбук признан АСЦ неремонтопригодным. На момент покупки он стоил 34 000 рублей, а сейчас 49 490 рублей. Разница цен объяснима - валюта растёт, рубль дешевеет. Какую мне сумму вернут за товар: по чеку или действующую стоимость? Желательно с ссылками на статьи.

Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию и можно потребовать либо обмена на такую же модель, либо возврата денег с учетом стоимости по новой цене, если нужно составить претензию обращайтесь.

Возникла проблема с ноутбуком - АСЦ признал его неремонтопригодным. Какую сумму вернут за товар - по чеку или действующую стоимость?\n(ссылки на статьи нет, так как это гипотетический вопрос)

Как поступить, если покупатель требует возврат денег за товар по текущей цене, превышающей цену покупки?

Покупатель пришел на возврат товара и требует вернуть деньги за товар по актуальной на данный момент цене. На момент покупки товар стоил 3000 рублей (пропечатано в чеке), а сейчас стоит 5 000. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Фиксация цен на товары при нестабильности валют и Черевычайных Происшествиях - защита прав граждан

Ситуация как всегда до боли банальна! Валюта растёт в цене или дешевеет, а цены на товары или такие же или выше! Хочу предложить фиксацию цен на все именно те товары, которые закупались до момента нестабильности валют или иных Черевычайных Происшествий (эпидемии, потопы, землетресения и т.д) Потому как завышать цену на товар в разгар ч.п и пользоваться безвыходным положением граждан своей же страны это свин... о. Во-первых это не честно, а по отношению к людям подло. Конституция должна защитить народ от них же самих потому, что это "снежный ком". Один нечестный И.П. поднял цены, а другой И.П.,чтоб приобрести товар у него поднял свои цены на другой товар и т.д.

Читать ответы (1)

Правила возврата товара - возврат суммы по старой или новой цене?

При возврате товара мне должны вернуть сумму (стоимость товара) на момент покупки или, если цена изменилась (товар стал дороже), то возврат денежных средств по новой стоимости?

Читать ответы (3)

Гарайнтийный срок не вышел, ноутбук сломался и был признан браком.

4 месяца назад был куплен ноутбук со стоимостью 30 тысяч рублей. Гарайнтийный срок не вышел, ноутбук сломался и был признан браком. Магазин предложил забрать деньги или оплатить разницу в цене, обязан ли магазин предоставить нам товар без возмещения, ведь цены выросли в результате разницы в курсе долара?

Читать ответы (1)

Стоимость подачи искового заявления о выделении доли должника в общем имуществе супругов - как рассчитывается госпошлина?

У нас есть должник. У должника есть супруг. У супруга есть земля в собственности. Мы хотим подать Исковое заявление о выделении доли должника в общем имуществе супругов. Кадастровая стоимость принадлежащей ему земли стоит 300 000 руб. В то же время непонятно – какую сумму госпошлины я должен заплатить? 300 000/2 = 150 000 рублей? Но я знаю, что недвижимость на продажу приставы выставляют по рыночной стоимости. Тогда исходя из какой-то части рыночной стоимости? Или полностью за всю кадастровую стоимость? Спрашиваю, потому как мы помним, что платиться при цене иска: - до 20 000 рублей - 4% цены иска, но не менее 400 рублей; - от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей + 3% суммы, превышающей 20 000 рублей; - от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей + 2% суммы, превышающей 100 000 рублей; - от 200 001 рубля до 1 000 000 рублей - 5 200 рублей + 1% суммы, превышающей 200 000 рублей. ВОПРОС. Так какую ж сумму госпошлины я должен заплатить?

Читать ответы (6)

Как вернуть реальную стоимость бракованного товара при покупке нового ноутбука по гарантии - пример претензии

Приобрел в Юлмарте ноутбук. 5.12.14 г. 30.11.15 отдал в ремонт по гарантии. Сегодня пришло сообщение: получите деньги за бракованный товар. На момент покупки ноутбук стоил 18990 руб, сейчас данная модель в продаже отсутствует. Аналогичный ноутбук по характеристикам стоит до 40000 руб, но другая модель. Как мне вернуть реальную стоимость ноутбука, для покупки нового? . Я подготовил претензию. Можете проверит?

Читать ответы (2)

Проблема замены ноутбука по гарантии - доплатить или вернуть деньги?

Ноутбук 3 раза был по гарантии в сервисном центре, в итоге проблема полмки не была устранена и мне магазин разрешил замену. Но за это период с февраля 2022 г в связи с ростом валют мой ноутбук от первоначальной цены 54999 рублей., в магазине ДНС цена его выросла в 75000 рублей. Продажи модели моего ноута в данный момент прекращены. Мне предложили такую же марку и другой серии, но дизайн внешнего вида меня не устраивает, и по цене 64999 рублей и плюс от меня доплаты в разнице 10000 рублей. Хотя и этот ноутбук был до повышения цен в связи с росто валют ниже по цене, чем сейчас. Я отказалась доплачивать. Продавец сказал, что не может провести замену без доплаты так ка еали хоть одна буква, цифра не совпадают с моей моделью. Поэтому я обязана доплатить или вернут мне деньги по чеку. Я за те деньги по характеристикам моего ноута смогу купить более низкие характеристики ноутбука. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Спор о сумме возврата при оплате в долларах - курс рубля в фокусе

Я получил оплату за товар в долларах, но по ходу работы возникли проблемы, и мы сошлись на том что я возвращаю деньги. Покупатель требует вернуть сумму равной курсу доллара, я настаиваю на том что верну ему ту сумму которую получил при обмене. Когда я получал сумму, 1 доллар стоил 41 рубль, сейчас он стоит 56 рублей. И вместо 41000 рублей, покупатель требует 56750 рублей. Как мне быть и какую сумму я должен вернуть? (расписки и т.п. ничего не было)

Читать ответы (2)

Продавец не указал стоимость доставки в чеке и отправил товар другого фасона - сколько он должен вернуть покупателю?

Если сумма доставки не указана в чеке, а продаыец интернет магазина прислал товар другого фасона, но теперь ссылается что вернет деньги за вычетом трансопртных расходов к примеру товар стоит 14000 доставка домой 300 рублей (входит в стоимость товара) обратная доставка товара продавцу 200 рублей, какую сумму обязан вернуть продавец ?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за уценённый ноутбук, учитывая изменение цены на новый, после отказа магазина?

Куплен уценённый ноутбук за 40 000 рублей, который стоял на витрине. Скидка составляла 20% от полной стоимости ноутбука без уценки (50 тыс. рублей). Гарантийный срок на мой ноутбук был 18 месяцев (на 6 месяцев больше, чем на обычный ноутбук). Через 8 месяцев после покупки в моём ноутбуке сломалась матрица и сервисный центр после 45 дней "ремонта" сказал, что отремонтировать его не смогут. Предлагают вернуть деньги, но только 40 тысяч, однако сейчас такой новый ноутбук без уценки стоит 70 000. Я хочу пересчитать стоимость ноутбука, чтобы мне вернули деньги с учётом новой стоимости 70 тысяч - 20% = 56 000 рублей, но магазин отказывается. Перечитала ЗоПП и,как я поняла, там данная ситуация не регламентируется. Подскажите, может быть вы встречали подобные судебные дела, чтобы в исковом заявлении можно было на него сослаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59