Проблемы с получением груза - отсутствие жесткой упаковки, несоответствие веса и объема, нежелание сотрудников предложить взвесить и измерить груз

• г. Сургут

При получении груза столкнулись с массой проблем. Долгое время работники на складе не могли найти наш груз. Как позже выяснилось, искали в жесткой упаковке (как заявлено в накладной), а по факту груз был без нее. Нам пересчитали накладную, убрав доупаковку груза. При приезде я обнаружила, что вес товарной накладной и транспортной отличается на 16-17 кг. Измеряли объем, разница составила 0,195 м 3.На складе сотрудники безопасности, я считаю, намеренно не предложили взвесить и измерить объем груза зная, что без доупаковки он измениться (кстати, в других транспортных прописан объем жесткой упаковки в накладной!?!). Заявили, что это в их обязанности не входит!?! Хотя до этого утверждали (сотрудники безопасности и начальник отдела), что предлагали-мы отказались. Узнав, что у меня есть запись разговора сказали, что это обязанность клиента. А сейчас они уже ничем помочь не могут! В других транспортных мне тоже не предлагали сделать замеры или взвесить груз, даже при малейшом повреждении упаковки, а брали и делали!?! Объясните, пожалуйста в обязанности сотрудников входит лишь выдача груза?!? Деньги за неправильно указанный объем мне не хотят вернуть, на основании того, что я сразу в ТК не сделала замеры.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

в суд обращайтесь и требуйте возмещения

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 20 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.6 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Сургут - онлайн услуги юристов