Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как написать претензию без договора купли-продажи, но с чеком и гарантийным талоном?

21.12.2014, 22:19
• г. Тольятти

Сейчас на гарантии но договора купли-продажи нет есть чек и гарантийный талон могу ли я по этим бумажкам написать претензию?) Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день. Можете

Спросить

Купила телефон но договор купли продажи нет есть чек и гарантийный талон могу ли я по этим бумажкам написать претензию))

Спросить

Можете написать. Этих документов достаточно.

Спросить

Можете написать

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
08.01.2018, 12:21

Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?

Купил телевизор чек есть а про талон гарантии не посмотрел на чеке написано гарантия 12 месяцев могу ли я без талона по чеку выполнить ремонт по гарантии?
Читать ответы (1)
Александр
16.07.2013, 15:38

Влияет ли незаполненный фирменный гарантийный талон на возможность расторжения договора купли-продажи роутера?

Является ли не заполненный фирменный гарантийный талон причиной для расторжения договора купли продажи. Покупатель приобрел роутер, попользовался им, и через несколько месяцев принес претензию, где требует расторжения договора купли продажи, ссылаясь на незаполненный фирменный гарантийный талон. Как правильно ответить человеку на претензию и какими статьями лучше руководствоваться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
13.08.2013, 11:31

Где найти кассовый чек для ремонта мобильного телефона на гарантии?

У меня сломался мобильный телефон (на гарантии). Чек магазина нашла, а паспорт и гарантийный талон не могу, но я знаю, что гарантия год. И еще, по-моему, при продаже продавец ограничился только кассовым чеком. Могу ли я отремонтировать т/ф или подать претензию продавцу только при наличии кассового чека? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
18.03.2017, 18:37

Необходимость отдать оригинал гарантийного талона фирме - сомнения и защита прав потребителя

Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, но требует, чтобы я отдал им гарантийный талон. Скан-копии договора и гарантийного талона я высылал им на почту, но они требуют вернуть оригинал гарантийного талона и написать, что претензий по потолкам не имею, сразу, как только установят новые потолки. Но ведь претензии могут возникнуть! Мало ли какой потолок они установят! Может через месяц он будет хуже чем прежний? Зачем мне самому себе делать медвежью услугу? Прежний потолок 10 месяцев нормальный был. А тут отдай гарантийный талон и напиши про отсутствие претензий. Я же остаюсь ничем не защищен.. Насколько это правомерно? Отдавать или нет? Как правильно поступить? Спасибо!
Читать ответы (3)
Сергей
18.03.2017, 18:36

Фирма требует отдать гарантийный талон на навесной потолок - стоит соглашаться или отказываться?

Фирма сделала навесной потолок в 4 х комнатах. В гарантийном талоне прописана гарантия на монтаж год + гарантия на полотно 12 лет. Также имеется отдельный бланк договора с фирмой, подписанный мной и ними. До конца гарантии на монтаж-месяц. Потолок в 2 х комнатах провис, фирма взялась переделывать, но требует, чтобы я отдал им гарантийный талон, только тогда переделают. Скан-копии договора и гарантийного талона я высылал им на почту, но они требуют вернуть оригинал гарантийного талона и написать, что претензий по потолкам не имею, сразу, как только установят новые потолки. Но ведь претензии могут возникнуть! Мало ли какой потолок они установят! Может через месяц он будет хуже чем прежний? Зачем мне самому себе делать медвежью услугу? Прежний потолок 10 месяцев нормальный был. А тут отдай гарантийный талон и напиши про отсутствие претензий. Я же остаюсь ничем не защищен.. Насколько это правомерно? Отдавать или нет? Как правильно поступить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей
25.12.2015, 12:14

Проблема с гарантией - поврежденный смеситель для раковины, отсутствие упаковки и заполненного гарантийного талона.

Купил четыре месяца назад смеситель для раковины (водопроводный кран), сейчас сломался элемент крепления ручки. Гарантия 2 года с даты продажи, чек покупки с датой имеется. Но нет коробки от крана, и гарантийный талон не заполнен продавцом (нет штампа магазина, даты), хотя в условиях гарантии написано, что должна быть упаковка и заполненный магазином гарантийный талон. Могу ли я сдать, обменять кран или мне откажут?
Читать ответы (1)
Ольга Витальевна
19.10.2017, 14:18

Что делать, если утерян гарантийный талон, но магазин не принимает претензию?

Гарантийный талон утерян, сохранен чек (сильно вытцвевший), но магазин не принимает претензию - требуют гарантийный талон. Что делать? Купили аккумулятор год назад. Продавец говорил - срок гарантии 6 лет. Аккумулятор перестал выполнять свои функции.
Читать ответы (1)