Купил ботинки для сноуборда, оторвалось металлическое крепление для шнуровки. Хочу вернуть. Покупал 26/11. Катался 2 раза.

• г. Санкт-Петербург

Купил ботинки для сноуборда, оторвалось металлическое крепление для шнуровки. Хочу вернуть. Покупал 26/11. Катался 2 раза.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете право вернуть на основании ст 18 закона о защите прав потребителей

Спросить

Уже не вернете. Гарантия истекла.

Спросить
Мария
16.12.2015, 11:29

Недовольство качеством и ремонтом зимних мужских ботинок - возможность возврата и требование компенсации

Купили зимние муж. ботинки, в первый день отпал верхний крючок для шнуровки, сдали в маг., нам предложили ремонт, ремонтироовали 4 недели, вчера забрала, плохо рассмотрела, на заявлении написалда что претензий не имею, дома оказалось что ввместо крючков вставили петли, хотя ниже крючки, шнуровать не удобно и внутри ботинка у одного крепления расходиться подклад, могу ли я сегодня вернуть и потребовать вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
20.02.2015, 19:41

Гарантия на ботинки - почему фурнитура не включена?

Купила ботинки, через три дня оторвалось крепление, удерживающее шнурок, обувь еще на гарантии, в магазине ответили, что гарантия на фурнитуру не распространяется. Правы ли они? или нет? Что делать, чтобы вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
17.05.2017, 09:00

Проблема с болезненным креплением в ботинках ECCO - как решить ситуацию и заставить фирму принять обувь на экспертизу?

Приобрела ботинки фирмы ecco, столкнулась с проблемой-болит верх стопы после долгой ходьбы, особенно левая нога. Прощупав обувь, обнаружила твердое (металлическое) крепление в районе шнуровки, которое давит при сгибании ноги. Фирма отказалась принимать обувь на экспертизу после гарантии 90 дней с данной проблемой. Как мне добиться того чтобы они ее приняли?
Читать ответы (3)
Дима
28.01.2017, 14:24

Проблема с покупкой зимних ботинок - порвались через 2 месяца.

Купил зимнии ботинки, они порвались, оторвались от подошвы. Покупал за 10000 р. Прошло 2 мес. Можно ли вернуть деньги или поменят на другие? Если обратится в суд, какой результат ждать?
Читать ответы (2)
Кира Александровна
18.11.2016, 09:52

Отказ от гарантии на зимние ботинки привел к проблеме с креплением для шнурка. Можно ли вернуть товар?

Вчера купили зимние ботинки. При покупке предложили оформить гарантию за 500 р. Отказались. Сегодня, когда обувался, отвалилось крепление для шнурка. Можем ли мы вернуть эти ботинки&
Читать ответы (1)
Валерия
15.04.2015, 15:39

Возможно ли вернуть ботинки с оторвавшейся подошвой в магазин после 5 дней использования?

Купила ботинки по цене 4500, кожзам. Через 5 дней не сильно задела носиком ботинка об асфальт и оторвалась подошва. Завтра заканчивается гарантийный срок 30 дней. Смогу ли я вернуть их обратно в магазин или это 100% нет.?
Читать ответы (1)
Алексей
08.12.2014, 15:40

Проблема с заводским браком - Какими правами обладает покупатель и что может требовать от магазина?

Купил сноуборд в магазине выбирал долго в итоге к сноуборду взял крепления подходящее по цветовой гамме и с учетом суммы на которую я рассчитывал взять комплект (крепление+ доска) спустя месяц (прокатился несколько раз) увидел трещину внутри сердечника и пошел в магазин обменивать т.к считал что это заводской брак. В итоге магазин признал что это заводской брак и предложил вернуть деньги, хотя я указывал замену на такой же товар Они говорят что могут только вернуть деньги т.к по их словам модель прошлого года и у них такой нет больше не в каком магазине (с их же слов). Но так как в цветовой расцветке я подбирал крепления не к одной доске они не подходят которые у них есть в магазине. Так же у них есть точно такая же доска, но уже 2014\2015, а у меня было указано 2013\2014 просто артикул на цифру разный. В общем суть в том что мне хочется именно эту доску. Что я могу требовать от магазина? Интересна именно замена на эту модель (я покупал за 10300 руб 13\14, сейчас она уже почти 20000 т. р 14\15) доплачивать такую разницу мне нисколько не охота да и нет возможности. И к примеру, если я выберу другой сноуборд (т.к по им словам такой доски уже не выпускают) могу я потребовать и замену креплений т.к они были подобраны к сноуборду с браком?
Читать ответы (1)
Люба
29.09.2015, 13:10

Возможность возврата или обмена кожаной сумки Redmond без чека, но с смс оповещением о покупке

Купила кожаную сумку Redmond в магазине 16 дней назад, покупала по кредитной карте, чек не сохранился, но есть смс оповещение о покупке. Сумку носила два раза и оторвалась фурнитура у крепления ручки. Могу я вернуть деньги за сумку или поменять на другую?
Читать ответы (2)
Николай
28.12.2015, 16:51

Вопрос возврата или обмена ботинок Экко, приобретенных 17.06.2015 и использованных всего несколько раз

Купил ботинки Экко 17.06.2015. За все время одел их раз десять, сегодня обратил внимания что материя оторвалась ниже шва. Можно ли вернуть или поменять товар?
Читать ответы (1)