Неправильные действия коллекторов - указывают на просрочку в платежах, несмотря на своевременные платежи по кредиту
Взяла телефон в кредит через МТС банк. Платила все по договору. В дальнейшем 3 раза уплатила позже указанной даты. И тут начались звонки от коллекторов, говорили что у вас просрочка по кредиту и составляет 1 день 500 рублей. Я продолжала платить кредит по графику. Но мне снова позвонили и сказали что вы платите и эта сумма идет в счет долга. А сам кредит у вас не гасится. Таким образом они накрутили на меня просрочку. Получается я плочу кредит а они списывают все в долг и получается что я не вношу ежемесячный платеж. Как быть в этой ситуации. Правильно ли они поступают.
Здравствуйте! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
СпроситьПодавайте в суд на банк- не имел он права передавать долг коллекторам при просрочке меньше 2 месяца- ст 14 Закона О потребительском кредите.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация