Олеся
11.05.2012, 14:54
Купила сегодня в магазине подводку для глаз, пришла домой и обнаружила, что ошиблась и взяла не тот цвет.
Читать ответы (1)
Очень расстроилась (Вчера купила подводку для глаз-была уверена что она черная, пришла домой, а она прозрачная и с блестками. Пришла в магазин попросила заменить у начальницы, а она мне отказала. Как я могу поступить, чтобы или поменять или доплатить купить другую или деньги вернуть (179 руб)
Напишите в этот магазин претензию с требованием замены товара и ссылкой на закон о защите прав потребителей, если откажут, обращайтесь в суд, дополнительно в суде сможете потребовать неустойку и моральный вред.
Спросить