Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате денег за туфли с дефектами - Необходимость обращения в суд?

05.05.2008, 14:24
• г. Нижний Новгород

07.04.2008 я купила в магазине туфли весенние за 1800 руб., гарантия на них в чеке указана 30 дн. Через 5 дней у них стесалась подошва у носов, и носа протерлись до дыр насквозь. Я отнесла туфли в магазин, но менять на другие или возвращать деньги хозяйка отказалась, ссылаясь на мою неправильную походку. Я написала претензию о возврате денег в течение 10 дн., получила уведомление о получении хозяйкой моего письма. Претензия осталась без внимания, никто мне не позвонил. Я сегодня сама опять поехала в магазин, хозяйка предложила мне ехать в Нижний Новгород (мы живем в г.Павлово Нижегородской обл.) вместе на экспертизу после 12 мая. Что мне делать? Какие мои дальнейшие действия? Обращалась в наше Общество защ. пр.потр., мне посоветовали искать адвоката и подавать в суд. Но это мне встанет дороже туфлей. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Татьяна, безусловно Вам стоит обратиться с исковым заявлением в Суд. Все расходы, которые будут Вами затрачены на Адвокаты будут возмещены Вам Продавцом, при условии что у вас будут подтверждающие документы на оплату услуг. Для начала рекомендую Вам обратиться в вышестоящие организации регулирующие деятельность предприятия. А экспертизу делать надо в любом случае.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России