Претензия по гарантии - Телевизор сломался через месяц после покупки, брак или недостатки - проблема с выбором замены
Я купила телевизор 11 декабря 2014 в январе 2015 года он сломался, я сдала его по гарантии, мне позвонили и сказали что телевизор ремонту не подлежит и я могу придти и взять другой телевизор на эту же сумму (по чеку телевизор стоит 21850 руб) но теперь такой телевизор какой был у меня стоит более 40000 руб и у них в наличии таких нет. Они предложили мне взять телевизор другой модели с такими же функциями но уже с доплатой, а если у меня нет доплаты, то оформить в кредит, либо они согласны вернуть мне деньги по чеку, т. е. 21850 руб на которые я могу купить теперь только самый обычный телевизор. Я написала претензию и вручила им 28 декабря, сегодня мне пришел ответ, они написали все тоже что предлагали мне на словах.
Добрый день. Вы можете вернуть деньги или обратиться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 429 Поиск Регистрация