Как решить проблему с низким звуком на новом планшете за 6000 рублей?

• г. Апрелевка

31 декабря купила планшет стоимостью 6000 руб. Но по качестве очень не довольна, звук слишком низкий. Чтобы слышать собеседника по скайпу, при включенной громкой связи, все равно нужно приложить к уху. Сегодня пошла в магазин, но продавец резко отказывается менять, только посоветовал пользоваться наушниками.

Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо изучить инструкцию товара, его технические параметры.

Если они не соответствуют заявленным требованиям, писать претензию на расторжение договора и возврат денег.

Заметьте, что все это нужно сделать в течении 15 дней с момента покупки!

Буду рада помочь, жду ответа!

Спросить
Ольга
29.09.2016, 09:44

Проблемы с звуком - могу ли я вернуть деньги за телефон или только обменять?

Я вчера купила телефон, но при использовании обнаружила что звук очень тихий и при громкой связи я не слышу собеседника, могу я сдать телефон обратно и получить денежные средства или только обменять?
Читать ответы (1)
Максим Леонидович
13.08.2014, 07:51

Опыт покупки планшета - отсутствие звука, задержка в сервисе - что делать?

Купили планшет, через 12 дней слали обратно в магазин так как не работали динамики точнее звука не было но в наушниках звук есть, продавец сказал что нужно сдать на проверку качества, и отправил нас в сервис, товар приняли в сервисе на проверку качества, и прошло уже 21 день как он в сервисе, что теперь делать? Ведь уже пошла просрочка по проверке качества.
Читать ответы (1)
Наталья Георгиевна
30.07.2017, 17:40

Проблемы с качеством звука - можно ли обменять приобретенный планшет в магазине Евросеть?

Приобрела сегодня планшет в магазине Евросеть. Качество звука удалось проверить только дома. Динамик работает тихо, Только при полной тишине звук более-менее громкий. Можно ли это считать недостатком товара и обменять его на другой планшет? (Заводскую пленку с экрана заменили на другую защитную прямо в магазине-считается ли это мало б/у?).
Читать ответы (3)
Виктор
11.11.2014, 12:53

Недовольство покупкой - купленный планшет оказался с тихим звуком, отказ магазина в возврате или обмене

Купил планшет в магазине, придя домой проверил - очень тихий звук даже на максимуме, при этом при покупке звук у планшета не проверяли. На след. День обратился в магазин для возврата денег либа обмена планшета на др. , было отказано, приняли на ремонти сказали подойти через 45 дней. Правомерно ли это, что сейчас посоветуете делать?
Читать ответы (2)
Инаэт
07.07.2015, 15:35

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Три месяца назад купила планшет в Евросети в кредит. Самопроизвольно на планшете сначала появились маленькие стрелки, а потом и вовсе лопнуло стекло, по всему планшету. Страховка есть. Что мне надо делать и как чтоб выплатили стоимость планшета? Планшет куплен в кредит.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
19.10.2014, 10:53

Проблемы со звуком на купленном в Евросети телефоне NOKIA 106.1 - возможен обмен или возврат денег?

14.10.2014, приобрёл сотовый телефон в Евросети. Модель NOKIA 106.1 за 1100 руб., кнопочный, бюджетный, не сенсорный. На следующий день после покупки, при первом звонке с него обнаружил, что звук разговора собеседника чуть слышно из динамика на лицевой стороне телефона, но очень хорошо слышно через задний динамик. Что бы разговаривать и слышать собеседника, нужно разворачивать телефон дисплеем наружу, а задним динамиком к уху. На улице прохожие слышат моего собеседника, а я не очень хорошо. Ситуация не очень приятная. Могу ли я обменять его на другой с доплатой или возвратить уплаченные деньги? Телефон кнопочный, не сенсорный. Такой аппарат также является технически сложным товаром? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
12.07.2014, 00:45

Недовольство качеством звука - Возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный в интернет-магазине?

Купил телефон в интернет магазине, прошло 3 дня, пользовался им, понял, что меня не устраивает звук (динамик слишком громкий) люди вокруг меня слышат моего собеседника. Заявил о намерении вернуть или обменять телефон продавцу, он отказал, сказав, что это не неисправность. Можно ли вернуть деньги или заставить обменять на другой товар?
Читать ответы (1)
Алексей
02.01.2018, 12:56

Планшет с очень тихим звуком - проблемы и решения

Купил планшет звук очень тихий сдал в магазин на экспертизу на РТК в результате проверки качества товара дефект не выявлен но звук так и остался тихим что делать.
Читать ответы (1)
Наталья Николаевна
30.07.2014, 07:27

Иск о взыскании стоимости товара с существенными дефектами и компенсации морального вреда в связи с покупкой неисправного планшета

Помогите написать исковое о взыскании стоимости товара с существенными нарушениями к качеству и компенсации морального вреда. Купила планшет 30,06,2013 пришла домой включаю, а звук очень тихий, уношу на следующий день пишу претензию на возврат денег, через 21 день приходит отказ (заявление) с магазина а не с сервесного центра! Продавец-консультант мне качество звука не показал.
Читать ответы (1)
Марина
12.05.2015, 20:48

Отказ продавца в приеме некачественного товара - как защитить свои права в данной ситуации?

Вчера купила планшет в салоне сотовой связи, пришла домой и обнаружила, что звук в наушниках хрипит, сегодня пришла в салон для того чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, но продовец отказался принимать товар. Предложил какую-то экспертизу? Что делать в этой ситуации? Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (3)