Сегодня должны были лететь на отдых, но за сутки тур агенство сообщило, что мы никуда не едем, не понятно по какаой причине подскажите пожалуйста что нам делать и как вернуть деньги?

Писать и направлять заказным письмом с уведомлением претензию о возврате денежных средств в установленные сроки, не возвратят - в суд.

Очередной отказ тур агентства - что делать и как вернуть деньги за отмененный отпуск?

Что делать при аннуляции тура в связи с вирусом Коксаки

Добрый вечер! Помогите разобраться, купили тур в Турцию, 21 августа должны были лететь, но тут вирус Коксаки, сегодня пришли в агенство написали заявление на аннуляцию тура, т.к.Ростуризм на сайте разьяснил порядок расторжения договора, но нам сказали что все равно удержат комиссию агенства и штраф туроператора 30%, как быть?!

Читать ответы (3)

Аннулированный египетский тур - предложение о поездке на Кипр в два раза дороже и вопросы о возврате денег

Должны были лететь в египет 8 ноября 2015 г. тур был ануллирован самой компанией библио глобус. Предложили тур на кипр в два раза дороже. Деньги сказали вернут со штрафными санкциями. Т.е не вернут. Как быть в этой ситуации? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отмена тура в Турцию - как вернуть деньги за полностью оплаченный отдых с Pegasus Airlines?

У нас был тур в Турцию на 25 мая, полностью оплачен, лететь должны были с пегасом. Пришло сообщение на эл.почту что заявка анулирована. Что делать чтобы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Банкротство туроператора Лабиринт - Клиенты Путешествие с ребенком лишены отпуска, страховая компания ВСК выплатит компенсацию

Не состоялся отдых по причине банкротства туроператора Лабиринт. Оплата тура была внесена в апреле. Дата отъезда должна была быть 27 августа. Приобретали тур через тур. агентство Путешествие с ребенком. Страховая ВСК возметила 6% от стоимости тура.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отсроченный вылет из Египта и сокращенный отдых при оплате тура через турфирму?

Оплатил тур за отдых в Египте. Во время отдыха вылет из Египта перенесли на сутки раньше. В итоге отдых сократился на один день. Как можно вернуть деньги с турфирмы? Турфирма уже 2 месяца пишет, что ждут ответа от туроператора.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию, оплаченный кредитом?

28 мая должен был лететь на отдых в Турцию, отменили, могу ли вернуть деньги за неиспользуемый тур. P.S. деньги на поездку брал кредит как быть.

Читать ответы (3)

Как вернуть полную или большую часть стоимости тура, если одному из путешественников отказали в выдаче визы?

Ситуация следующая. Взяли с девушкой тур на двоих в Испанию (в браке не состоим). Вылет должен быть с воскресенья на понедельник. Получилось так, что девушке визу дали, а мне нет (хотя документы подавали через тур. оператора абсолютно одинаковые). Страховка визовый риск у нас оформлена. Теперь нам говорят, что девушка обязательно должна лететь (либо одна, либо найти себе попутчика), а мне вернут 50% стоимости тура. Ясное дело ей одной лететь туда смысла нет, отдых то вместе планировали провести. Но и 50% стоимости тура не хочется терять, если не полетит, деньги то не малые для нас. Как быть подскажите пожалуйста? Что можно придумать? Как вернуть полную (или хотя бы большую) часть стоимости тура?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за тур в Египет через Израиль в связи с обстановкой?

Купила тур в Египет через Израиль в Пегас Тур, в связи со сложившейся обстановкой-боюсь лететь, как вернуть деньги, в тур агентстве Моя Планета г Петрозаводска сказали, что вернут деньги только после окончания тура 8 декабря, что делать?

Читать ответы (3)

Отмена тура за 4 дня до вылета - тур оператор предлагает компенсацию, но не полностью возвращает деньги

Тур оператор отменил тур за 4 дня до вылета, два дня он нам обещал найти тур, в итоге тур не нашёл, обещал вернуть деньги. Мы взяли с него объяснительную, где он подтвердил что он не предоставил тур, и в объяснительной указал причину что он нашест деньгами оплачивал другие туры. Стоимость путевки 308 000 т и что обязуется вернуть деньги. Вылет 2 января, естественно мы ничего не успеем купить за это время. В устной форме он нам обещает компенсацию, в виде поездки в Турцию. Но мы не хотим лететь через этого тур оператора по понятной причине. Далее он привозит деньги, но только возвращает именно стоимость тура. Как быть? Спасибо.

Читать ответы (2)

Мы купили тур в турфирме Твой тур, но лететь должны были от Версы. Сегодня Верса приостановила работу. Что нам делать? Спасибо.

Мы купили тур в турфирме Твой тур, но лететь должны были от Версы. Сегодня Верса приостановила работу. Что нам делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59