Как решить проблему с кредитными трудностями - опыт общения с Лето Банком
В прошлом году брала в Лето Банке шубу в кредит. Оплачивала всегда в срок, но сейчас возникли финансовые трудности, так как Банк в котором я работала лишили лицензии, и на данный момент я нахожусь в поиске работы. Возникла просрочка, начались звонки. Беру трубку, объясняю ситуацию, говорю, что выплачу позже (через мес, 2) с процентами неустойки. Соглашаются, кладут трубку. Разговаривать операторы совсем не умеют, не придерживаются делового стиля общения (сама работала в Банке оператором, звонила по просрочке, знакома с этим делом). Но звонки продолжаются и на след. День. Перестала брать трубку, звонят моему мужу, он им объясняет тоже самое. Потом и муж перестал отвечать на вызовы. Посыпались СМС с угрозами передать договор третьим лицам. Игнорирую. Знаю, не права тоже, кредитные обязательства выполнять обязана. Собираю деньги, чтоб оплатить сразу за три месяца. Сумма небольшая. Звонки продолжаются регулярно каждые 10 мин, звонят в 5, в 8 утра. Игнорирую. Но вчера… это было уже что-то. Мне в вк написал какой то мужчина, нерусской национальности, с требованием оплатить кредит в установленные сроки, либо… и посыпались статьи УК РФ и т.д. Все это в очень грубой форме. При этом, не уточнив, из какого Банка, какой договор и какая сумма. Поняла, что это именно Лето, так как в этот же момент пришло смс с этим же сроком и других просрочек нет. Дал срок 2 дня. Сегодня опять пришло сообщение в вконтакте, спрашивал, когда оплачу, последний срок - завтра. Я ответила, что в соц. сетях такие вопросы решать и не буду и позвонила на линию службы взыскания. Там мне ответил оператор, что если деньги не поступят, отдел взыскания будет пытаться их взыскать ЛЮБЫМИ способами. Что мне делать? Сумму всю смогу внести только в след месяце. Спасибо!
Пишите заявление в полицию. Обязательно записывайте все разговоры на телефон. Так же сохраняйте переписку. По поводу отсрочки - связывайтесь с банком. Напишите заявление на кредитные каникулы, до того момента пока не сможете платить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация