Вопросы гарантии и оплаты экспертизы - обязанности магазина по неисправным воротам с приводом
Привезли ворота с приводом с магазина 3 января 7 установили мы все сами привод оказался не рабочий, глючит. Позвонил в магазин сказали жщать до 13 пока начнут работать представитили доорхан, 13 привез привод представителям доорхан, они взяли тавар на экспертизу. Мало того еще хотели что бы я ее оплатил в размере 1150 рублей, вопрос: если даже гарантия один год, привезли уже не исправный товар обязан ли я был оплачивать экспертизу и вообще должны они его ремонтировать или обменять товар на новцй или вернуть деньги? После того как я начал возмущаться об оплате они сказали что ладно принимаем на экспертизу товар и после нее решат я ее оплачиваю или доорхан.
Здравствуйте! Изначально экспертизу продавец оплачивает. Если Вы предъявили требование о возврате либо обмене - магазин не вправе самостоятельно приступать к ремонту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация