Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию

Читать ответы (2)

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Читать ответы (2)

Мне отказывают в магазине электроники в замене дефектного телефона, а ремонт предлагают оплатить за свой счет, как быть?

Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?

Нарушение сроков и отправка в другой город - требую замены телефона или возврата денег

Несправность фотокамеры после ремонта – ответственность сервисного центра?

Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?

Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона

Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.

Магазин Связной отказывается заменить или вернуть деньги за iPhone 5S, несмотря на несколько поломок - что делать?

Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59