Как правильно составить претензионное письмо ну хотя б на уменьшение суммы если вина таковы есть.
Добрый вечер. Ситуация такова. Супруга поехала в Финляндию потом в Швецию и там использовала WI-FI но при этом он там как оказалось не ловил и сработал мобильный интернет. Произвела отправку фото на 200 мегабайт и после того как приехала в Россию пришла сумма задолженности на сумму 50 тыс. рублей. Да было сообщение о том что она находится в роуминге и описание стоимости за интернет трафик но она и предположить не могла что пойдет автоматически списание денежных средств без предупреждения, тем более что в смс сообщение было сказано что услуга будет включена при плюсовом балансе не менее 300 рублей в тот момент когда баланс составлял 280 руб. Также в смс было сказано что задолженность оператор вправе показать на территории Финляндии в 30 суток а на территории Швеции 45 суток. Как быть? Прав ли Мегафон и я должен оплатить? Как правильно составить претензионное письмо ну хотя б на уменьшение суммы если вина таковы есть.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация