14 декабря я купил билеты на сайте авиакомпании за 167 евро и с меня списали по курсу 12200 рублей. В подтверждение.
Добрый день!
14 декабря я купил билеты на сайте авиакомпании за 167 евро и с меня списали по курсу 12200 рублей. В подтверждение этого пришло смс сообщение о списании. После списания на счету оставалось 100 рублей. 21-го декабря я пополнил счёт на 1000 рублей и мне пришло сообщение о том что у меня задолженность -3600 рублей, т.е. со счёта пропало 4700 рублей. В ходе разбирательств с банком выяснилось что эту сумму без уведомления банк досписал 16-го декабря так как фактическое списание было именно в этот день а курс евро был на пике. В условиях обслуживания сказано что сумма может быть заблокирована на неопределённый период и списана по курсу на день списания. Правомерно ли такое досписание если: а) банк прислал мне изначально сообщение о списании а не о блокировке средств, б) банк не уведомил меня о списании 4700 рублей, хотя обязан уведомлять меня о каждой операции по карте, в соответствии с законодательством, в) платежная система Mastercard перевела деньги фактически 14-го числа(я получил услугу сразу же после оплаты) соответственно и уведомление о завершении операции мне должно было придти не позднее дня, следующего за днём получения средств продавцом а фактически я получил уведомление на день позже, г) итоговая сумма сделки возросла на 38%, что является значительным изменением условия сделки, д) условия использования карты не содержат конкретных сроков проведения платежей.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Необъяснимое списание средств с карты при оплате билетов - что делать в данной ситуации?
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Банк списал большую сумму за авиабилеты, несмотря на разрешение на оплату в рублях - что делать?
