Проблема с Sim-лотком планшета - можно ли вернуть товар или обменять его?
Вопрос следующий - купил во вторник, 20.01.2015 г. планшет с поддержкой Sim-карты. Приехал домой и оказалось, что в лоток с Sim вставляется не micro Sim, а nanoSim. Так как второй (nano Sim) у меня не было, то заказал её другу купить в городе. Друг купил и доставил мне nano Sim (2 шт. Мегафон и МТС) сегодня, 22.01.2015 г. Вставив их в Sim лоток поочерёдно, обнаружил, что связь не ловит. Пробовал несколько раз, не работает. Вопрос - могу ли я обменять товар или вернуть деньги из-за того что не работает Sim лоток?
Вы вправе обратиться к продавцу с заявлением о возврате денежных средств за некачественный товар.
Продавец, в свою очередь, вправе принять решение о проведении экспертизы качества товара. По результатам которой, если будет выявлен производственный брак, деньги вам обязаны будут вернуть.
В случае, если брак будет признан эксплуатационным, вам вернут планшет и вы должны будете заплатить экспертам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация