Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли в этом случае вернуть кофту в магазин и получить денежное возмещение (компенсацию) за неподобающее качество изделия?

17.06.2008, 00:27
• г. Москва

Примерно месяц назад я купила в крупном универмаге, в одном из магазинов известной марки Olsen, кофту в коричневую и белую полоску, после первой же стирки она вся полиняла яркими пятнами, хотя я СТРОГО соблюдала температурный режим и использовала порошок для цветного белья, замачивала в прохладной воде и оставила всего на несколько минут! Можно ли в этом случае вернуть кофту в магазин и получить денежное возмещение (компенсацию) за неподобающее качество изделия? Чек разумеется не сохранился, но есть фирменный ярлык Olsen, такие кофты наверняка еще есть в коллекции магазинов этой марки и, кроме того, вещь фирменная и стоит в районе трех тысяч рублей. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, деньги вернуть можно. Закон это предусматривает. При отказе продавца - обращайтесь в суд. Желательно наличие свидетелей, которые могут подтвердить, что кофта была куплена именно в этом магазине.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России