Изменения в договоре на оказание услуг связи - обязательность предупреждения клиента и ответственность оператора
₽ VIP
Имеется договор на оказание услуг связи, который содержит пункты, согласно которым оператор может в одностороннем порядке изменять прейскурант стоимости услуг и абонентский номер.
Обязан ли оператор предупреждать клиента об изменениях заранее и в письменном виде?
Если обязан, то какую ответственность он несёт за отсутствие предупреждений?
Кирилл! А все это и должно быть расписано в договоре.Если в договоре нет обязанности предупреждать, то не обязан,а если есть такая обязанность, то обязан.Если предусмотрена договором ответственность, то несет, если нет, то не несет.В законе определены тольо необходимые и существенные условия любого договора.Все остальное- это воля сторон, его заключающих.Так называемая и провозглашенная СВОБОДА ДОГОВОРА .Удачи
СпроситьКирилл, оператор обязан предупреждать об изменении стоимости услуг. Законодательством предусмотрена возможность сделать это путем публикации объявления об этом в СМИ.
При нарушении этого правила оператор несе гражданско-правовую ответственность перед клиентом, включая возмещение причиненных убытков.
С уважением.
СпроситьКирилл! Если Юрий Геннадьевич сошлется на КОНКРЕТНУЮ НОРМУ ЗАКОНА,, а не общие слова о законодательстве в подтверждение своего ответа, я готова принести вам свои извинения за неправильный ответ.Пока я этого не делаю.
СпроситьИзвините, ошибся. Должно быть определено договором.
Галина Владимировна, приношу Вам свои извинения.
С уважением.
СпроситьКирилл, здравствуйте! Если позволите, выскажу отличную от мнений коллег точку зрения.
Согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителей, недействительны. И я считаю, что данный кабальный пункт договора можно попытаться признать недействительным в судебном порядке.
Иначе получается, что, заключая договор, что минута разговора стоит, к примеру, пять копеек, завтра я могу получить другую стоимость в сто рублей за минуту. Согласитесь, это неправильно.. То же касается и номера. Жду важный звонок - а у меня уже другой номер, о чем я даже и понятия не имею..
А вот по поводу ответственности - нет, ее быть не может, можно просто попробовать оспорить данный пункт договора.
Удачи Вам!
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 429 Поиск Регистрация
Имеет ли оператор право отменить какие-то предоставляемые по договору услуги или изменить расценки?
