Появилась проблема с платежами - банк требует выплатить 14 тысяч, не сняв оплату ранее

• г. Пятигорск

У меня такой вопрос, у меня нет ни одной просрочки платежа за примерно лет 8,И вот возникла проблема! С начала сентября мне присылают разные суммы к выплате (я плачу минимальную выплату ежемесячно 7600) то 8 тысяч, то 9100. а в декабре 4200 и всё я это выплачиваю! И вот в январе я просматриваю карточку и вижу что доступная сумма 7500, почему-то с меня не сняли оплату! В результате раз у меня была доступна эта сумму я воспользовалась ей и теперь банк требует от меня выплатить почти 14 тысяч! От куда эта сумма появилась? Ведь этот банк почему-то не снял меня с мня оплату я не пойму? Как мне быть у меня все чеки об оплате есть!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попросите у Банка выписку по счету и расшифровку задолженности.

Спросить