Образовалась просрочка по задолженности в банке Ренессанс из-за объединения кредитов на один расчётный счёт. Можно ли подать заявление на разделение счетов и, в случае отказа банка, обратиться в суд?

В банке Ренессанс имею два кредита один платёж 4500, второй 10000. По второму кредиту (10 тыс.) из-за потери дополнительного заработка образовалась просрочка. Когда за первый кредит (4.5 тыс.) внесла платёж,через несколько дней позвонили из банка и объявили мне, что у меня и по этому кредиту образовалась задолженность, так как оба кредитных договора оформлены на один расчётный счёт и сначала будет автоматически погашаться задолженность по первому кредиту. Я написала на сайт банка, обратилась с просьбой помочь как-то разделить счета, чтобы хотябы по одному кредиту (4.5 т)войти в график платежей (у меня в мае последний платёж) и второй я не отказываюсь платить я бы его по частям (пусть со штрафами) но вошла бы в график. Мне позвонили и сказали, что банк не может мне ничем помочь. Вообщем, штрафы так и начисляют, сотрудники банка звонят и предлагают разные варианты (где занять денег). У меня такой вопрос: могу я в свободной форме подать письменное заявление в банк на разделение лицевого и расчётного счёта (на оба кредита присвоен один номер), и при получении отказа обратиться в суд с целью расторжения кредитного договора? Иначе я просто утону в штрафах. Доход мой сократился больше, чем на половину, но так как это дополнительный и неофициальный заработок, его потерю ничем не подтвердишь. Может есть ещё какое-то решение моей ситуации. Не знаю важно это или нет: в кредитных договорах написано, что при одобрении кредита должен быть открыт р/счёт (значит по одному из договоров они не открыли счёт).Спасибо.