Как правильно составить претензию в банк по поводу неправомерного списания средств при досрочном погашении кредита
Как правильно составить претензию в банк и на какие статьи можно сослаться. Проблема такая: мы досрочно погасили кредит, позвонили на горячую линию банка, нам сказали сумму и сказали что в банк не обязательно приезжать, мы внесли сразу ту сумму уоторую нам озвучили, в течении часа нам перезвонили и сказали что банк сразу такую большую сумму в размере 63000 рублей списать не может и сказали что они могут так же находиться на счету и их будут списывать, мы переспросили нужно ли наше присутствие в банке и написать какое нибудь заявление, сказали нет, теперь по истечению примерно двух лет выясняется что мы должны банку и причем уже крупную сумму, просрочка платежа и штрафы, нам сказали что так как не было заявления на досрочное погашение, деньги списывались просто ежемесячно, о чем мы не знали, как правильно поступить, хочу написать претензию в банк. Спасибо.
Для составления претензии возьмите в банке выписку по счету и расчет задолженности. Вся необходимая информация в этих документах. Из анализа этих документов, можно будет аргументировть требования
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация